ANALISIS RESPON INTERNAL TERHADAP PENERAPAN SISTEM E-SKA DALAM PENGAJUAN SURAT KETERANGAN ASAL DI KEMENTERIAN PERDAGANGAN DENGAN PENDEKATAN MIXED METHODS

• DEYA VALENSIA KAROLINA
• ALIF SOFIA KUSUMAWARDANI
• 2025

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat penerimaan pengguna internal terhadap sistem e-SKA, terutama dalam hal kemudahan penggunaan dan manfaat sistem dalam membantu pekerjaan serta untuk mengidentifikasi permasalahan yang dihadapi selama penggunaan sistem. Penelitian ini menggunakan pendekatan mixed methods dengan metode kuantitatif melalui penyebaran kuesioner berdasarkan teori Technology Acceptance Model (TAM) kepada 39 responden serta metode kualitatif melalui wawancara mendalam terhadap pengguna sistem. Hasil analisis ini menunjukkan bahwa persepsi mayoritas responden cenderung positif terhadap aspek kemudahan dan manfaat sistem. Meski dengan demikian, dari data wawancara menunjukkan bahwa masih terdapat hambatan teknis, keterbatasan sistem serta kebutuhan pelatihan lebih lanjut. Namun secara umum dapat diterima dengan baik.

Kata Kunci : sistem e-SKA, Technology Acceptance Model (TAM), Sistem Informasi, Mixed Methods, Persepsi Pengguna.

• sistem e-SKA
• Technology Acceptance Model (TAM)
• Sistem Informasi
• Mixed Methods
• Persepsi Pengguna

https://repository.bsi.ac.id/repo/70585/ANALISIS-RESPON-INTERNAL-TERHADAP-PENERAPAN--SISTEM-E-SKA-DALAM-PENGAJUAN-SURAT-KETERANGAN--ASAL-DI-KEMENTERIAN-PERDAGANGAN-DENGAN--PENDEKATAN-MIXED-METHODS
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.