Online Public Access Catalog
Ditemukan 659 hasil di pencarian Skripsi
-
STRATEGI PENGEMBANGAN BISNIS MENGGUNAKAN METODE BUSINESS MODEL CANVAS (BMC) PADA KONVEKSI DERIMA COLLECTION
- GHINA FIKRIA AL KHOERIAH
- 2024
DeRIMA Collection merupakan industri rumahan yang bergerak pada bidang pembuatan pakaian. DeRIMA Collection pada proses pemasarannya masih belum optimal yaitu dengan cara mulut ke mulut. Sementara industri fashion saat ini semakin berkembangan. Maka dari itu, perusahaan perlu menerapkan strategi yang baik untuk dapat terus bersaing dan berkembang seiring dengan perkembangan zaman. Business Model ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 110 kali
-
Strategi Komunikasi Section Customer Engineering PT Nusantara Compnet Integrator Dalam Meningkatkan Efisiensi Project Maintenance (Case Study Analisis Section IT Support)
- FATHAN FAJRI SALIM
- 2025
Perkembangan pesat teknologi informasi di era digital saat ini telah mengubah pola operasional dan komunikasi dalam organisasi, termasuk dalam bidang layanan maintenance teknologi informasi di perusahaan. Efisiensi proyek maintenance menjadi kunci keberhasilan yang dipengaruhi oleh faktor komunikasi internal yang efektif. Metode penelitian yang digunakan adalah dengan pendekatan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 69 kali
-
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) BERBASIS WEB UNTUK PROGRAM LOYALITAS BERJENJANG PADA PT XYZ
- MUHAMMAD NAUFAL JATIAGENG
- 2026
Dalam persaingan bisnis modern di sektor produk eksklusif, loyalitas pelanggan adalah kunci. Sistem Informasi Customer Relationship Management (CRM) Berbasis Web ini dirancang sebagai solusi mendesak untuk mengatasi inefisiensi manual pada pengelolaan Program Loyalitas Berjenjang. Saat ini, organisasi klien menghadapi kendala signifikan: proses verifikasi member dan perhitungan loyalitas masih ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 23 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH BANK SYARIAH INDONESIA CABANG PEMBANTU CILANDAK 2
- LUVIANA JULIYANI
- 2025
Dalam konteks layanan berbasis nilai-nilai syariah, komunikasi bukan hanya menjadi alat penyampaian informasi, tetapi juga sarana membangun kepercayaan dan loyalitas nasabah. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi strategi komunikasi yang diterapkan oleh Customer Service dalam meningkatkan kepuasan nasabah di Bank Syariah Indonesia (BSI) Cabang Pembantu Cilandak 2. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 47 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) DALAM MEMBERIKAN PEMAHAMAN PENGGUNA APLIKASI PPDB (STUDI KASUS PT. BERSAMA TEKNOLOGI UNGGUL)
- SYIFA HANDAYANI
- 2025
Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) secara online merupakan bagian dari digitalisasi layanan publik di sektor pendidikan. Namun, implementasinya masih menghadapi kendala, terutama terkait rendahnya literasi digital yang menyebabkan sebagian pengguna khususnya orang tua siswa mengalami kesulitan dalam proses pendaftaran. Penulisan ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 61 kali
-
Pengaruh Kompetensi dan Pelatihan Terhadap Kualitas Pelayanan Customer Relationship Management di PT BNI Sekuritas
- THALIA AYU RIFDAYANI
- 2025
Kompetensi dan pelatihan merupakan dua faktor penting yang dapat menunjang kualitas pelayanan terbaik, khususnya pada PT BNI Sekuritas. Tujuan dari adanya penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari kompetensi dan pelatihan terhadap kualitas pelayanan Customer Relationship Management (CRM) di PT BNI Sekuritas. Populasi yang ada pada departemen CRM berjumlah <40 karyawan, yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 61 kali
-
Pengaruh Customer Relationship Management dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan pada PT Sunat Modern Indonesia
- MUHAMMAD HUSNA FATHURROHIIM
- 2025
Perkembangan teknologi dan meningkatnya kesadaran masyarakat akan pentingnyalayanan kesehatan yang aman, nyaman, dan efisien telah mendorong munculnya berbagai inovasi di bidang medis, termasuk metode sunat modern. PT Sunat Modern Indonesia (PT SMI) hadir sebagai pelopor dengan mengedepankan teknologi terkini, prosedur yang higienis, dan pelayanan profesional. Namun, keberhasilan inovasi produk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 33 kali
-
Sistem Informasi Manajemen Penjualan untuk Optimalisasi Lead Time Pelayanan Konsumen Menggunakan Metode Waterfall di CV. Buana Jaya Sentosa
- SITI KHADIJAH
- 2026
Abstract. CV. Buana Jaya Sentosa is a company engaged in the food wrapping and packaging industry, which still uses manual recording for its sales processes. This situation causes various operational obstacles, such as lengthy administrative processes, data recording errors, and communication barriers between departments. These problems directly impact long customer service lead times and reduce ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 26 kali
-
PENGARUH INFLUENCER DAN CUSTOMER REVIEW TERHADAP PURCHASE INTENTION PRODUCT PADA PRODUK INFINIX JAKARTA
- NORA IVANA ROSE HASIBUAN
- 2026
Teknologi digital dan media sosial telah mengubah cara pembeli mencari informasi sebelum membeli sesuatu. Saat ini, Influencer dan ulasan pelanggan adalah sumber yang tepat untuk mendapatkan saran karena iklan tersebut dianggap lebih asli dan dapat dipercaya dibandingkan iklan-iklan kuno, terutama ketika menyangkut ponsel pintar di tempat seperti Jakarta yang persaingannya sangat ketat. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 24 kali
-
SISTEM INFORMASI PENGGAJIAN MY TASPEN BERBASIS WEB PADA PT. POS INDONESIA CABANG KOTA SUKABUMI
- MIRA RACHMAYANTI
- 2020
ABSTRAK Mira Rachmayanti (19190118), Sistem Informasi Penggajian My Taspen Berbasis Web Pada PT. Pos Indonesia Cabang Kota Sukabumi Program pensiun merupakan jaminan hari tua berupa pemberian uang setiap bulan kepada Pegawai Negeri Sipil ataupun pegawai swasta. Tujuan program pensiun adalah untuk memberikan jaminan hari tua bagi pegawai negeri/swasta pada saat mencapai usia pensiun. Dana ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 366 kali