Online Public Access Catalog
Ditemukan 3450 hasil di pencarian Skripsi
-
FENOMENA PENGGUNAAN APLIKASI JAMSOSTEK MOBILE PADA PESERTA BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG JAKARTA CENGKARENG DALAM MEMEROLEH LAYANAN INFORMASI
- DINA KARMILA
- 2025
Penelitian ini membahas fenomena penggunaan aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) oleh peserta BPJS Ketenagakerjaan Cabang Jakarta Cengkareng dalam memperoleh layanan informasi. Latar belakang penelitian ini didasari oleh upaya transformasi digital dalam pelayanan publik, khususnya oleh BPJS Ketenagakerjaan yang menghadirkan aplikasi JMO untuk mempermudah akses layanan tanpa harus datang ke kantor ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 43 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN WARGA BINTARO TERHADAP LAYANAN APLIKASI 360LIVING MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX
- RAKA SEGORO TIMUR
- 2025
Kemajuan teknologi sekarang telah mengubah cara pandang generasi saat ini dalam mengakses informasi dan pelayanan publik. Sehingga pelayanan publik mulai melakukan perubahan ke layanan aplikasi berbasis digital, maka Pengelola Kawasan Bintaro menghadirkan aplikasi 360Living untuk mengikuti perkembangan digital. Oleh karena itu penelitian ini dilakukan untuk meningkatkan serta kepuasan warga ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 48 kali
-
ANALISIS PENGUKURAN KINERJA PT JASA RAHARJA MELALUI INDIKATOR INDI 4.0
- WAWANG YUSDIMAN
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengukuran kinerja transformasi digital pada PT Jasa Raharja dengan menggunakan indikator Indonesia Industry 4.0 Readiness Index (INDI 4.0). Transformasi digital merupakan tuntutan utama dalam menghadapi era Revolusi Industri 4.0, terutama bagi badan usaha milik negara (BUMN) yang bergerak di sektor pelayanan publik. Metode yang digunakan dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 50 kali
-
Aplikasi SPBE Tracker Berbasis Web Untuk Input Monitoring Data Proses Pada Perum PERURI
- ALFI ZIA ULHAQ
- 2025
Perum PERURI mendapatkan mandat dari pemerintah melalui Peraturan Presiden Nomor 82 Tahun 2023 untuk mengembangkan GovTech Indonesia bernama INA Digital sebagai bagian dari kebijakan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) yang berperan menjadi akselerator transformasi layanan digital pemerintah, mewujudkan layanan publik yang lebih berkualitas, terpercaya, dan efisien. Monitoring proses ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 96 kali
-
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN TEHADAP KEPUASAN PENGGUNA DOMPET DIGITAL DANA DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL
- KEYSHA ANGELINE ALEA
- 2025
Perkembangan teknologi finansial di Indonesia telah mendorong masyarakat untukberalih ke sistem pembayaran digital, salah satunya melalui dompet digital sepertiDANA. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan dankemudahan penggunaan terhadap kepuasan pengguna aplikasi DANA denganpendekatan metode SERVQUAL. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatifdeskriptif ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 47 kali
-
Analisa Kualitas Website Logammulia.Com Menggunakan Metode Webqual 4.0 Dan Importance Performance Analysis (IPA)
- AULIYA PUTRI AMANDA
- 2025
PT Antam Tbk merupakan perusahaan di sektor pertambangan yang menyediakan layanan digital melalui website logammulia.com. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas website tersebut dengan pendekatan kuantitatif menggunakan metode Webqual 4.0 dan Importance-Performance Analysis (IPA). Data dikumpulkan melalui kuesioner online yang dijawab oleh 114 responden. Hasil analisis menunjukkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 41 kali
-
ANALISIS KEPUASAN NASABAH DALAM PENERAPAN APLIKASI PEGADAIAN DIGITAL SERVICE (PDS) MENGGUNAKAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM)
- PRASETYO UTOMO
- 2024
Perkembangan teknologi digitalisasi berupa layanan system teknologi berupa aplikasi sangat beragam. Beberapa perusahaan besarpun melakukan peluncuran aplikasi dengan sasarannya yaitu generasi millenial. Salah satu lembaga keuangan non-bank yaitu pegadaian meluncurkan aplikasi yakni aplikasi Pegadaian Digital Service (PDS). Adanya aplikasi Pegadaian Digital Service (PDS) diterapkan juga di PT ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 143 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI DIGITAL PEMPROV DKI JAKARTA DALAM MEMBERIKAN INFORMASI KEPADA PUBLIK
- HUSNIL UTAMI
- 2025
Husnil Utami (44240974), Strategi Komunikasi Digital Pemprov DKI Jakarta dalam Memberikan Informasi kepada Publik Perkembangan teknologi digital telah mengubah pola komunikasi pemerintah dalam menyampaikan informasi publik. Pemerintah Provinsi DKI Jakarta melalui Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik mengelola program YouTube “Berita Jakarta Hari Ini” di kanal resmi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 59 kali
-
PENGARUH PELAYANAN CUSTOMER SERVICE DAN TRACKING SYSTEM TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PENGIRIMAN PT SINAR MATAHARI EXPRESS
- AMELIA HOERUNNISYA
- 2025
Amelia Hoerunnisya (64191614), Pengaruh Pelayanan Customer Service dan Tracking System terhadap Kepuasan Pengguna Jasa Pengiriman PT MATAHARI SINAR EXPRESSPenelitian ini dilatarbelakangi oleh pesatnya perkembangan industri logistik digital di Indonesia yang mendorong perusahaan seperti PT Sinar Matahari Express untuk meningkatkan kualitas layanan digital guna mempertahankan kepuasan pelanggan. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 94 kali
-
Pengaruh Penggunaan SIstem Pembayaran Digital dan Ketersediaan Informasi Transaksi Terhadap Kepuasan Orang Tua di Jakarta School of Art
- NOVIA AMELIA
- 2025
ABSTRAK Novia Amelia (64210683) Pengaruh Penggunaan Sistem Pembayaran Digital Dan Ketersediaan Informasi Transaksi Terhadap Kepuasan Orang Tua Di Jakarta School Of Art Penelitian ini bertujuan untuk menganlisis pengaruh penggunaan sistem pembayaran digital dan ketersediaan informasi transaksi terhadap kepuasan orang tua di Jakarta School of Art, sebuah lembaga pendidikan non-formal di bidang seni ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 45 kali