Online Public Access Catalog
Ditemukan 18 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS ANTARMUKA PENGGUNA (UI) APLKASI MY TELKOMSEL TERHADAP KEMUDAHAN NAVIGASI DAN PENGALAMAN PENGGUNA DENGAN METODE NETNOGRAFI
- CHRISTOPHER JOSHUA PRATIKNYO
- 2025
dilihat : 57 kali
-
ANALISIS SENTIMEN TERHADAP REVIEW APLIKASI MYTELKOMSEL PADA PLAY STORE DENGAN ALGORITMA NAÏVE BAYES
- MOCHAMAD RIZKI TEGUH ESA PRATANTIO
- 2024
Perusahaan telekomunikasi seluler terbesar di Indonesia, Telkomsel, didirikan pada tanggal 26 Mei 1995, Perusahaan ini selalu berusaha untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggannya. Oleh karena itu, Telkomsel meluncurkan aplikasi mobile bernama MyTelkomsel untuk memberikan pelayanan prima kepada penggunanya. Dengan sistem self-service, pengguna MyTelkomsel dapat berinteraksi dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 102 kali
-
ANALISIS DAN EVALUASI APLIKASI MYTELKOMSEL MENGGUNAKAN METODE PIECES FRAMEWORK
- AMIRUDDIN
- 2025
Penelitian ini menganalisis kepuasan pengguna aplikasi MyTelkomsel menggunakan metode PIECES Framework, Performance, Information, Economics, Control, Efficiency, dan Service. Aplikasi ini dirancang untuk memudahkan pelanggan dalam berbagai layanan Telkomsel, seperti pembelian paket data, pengecekan saldo, dan pembayaran tagihan. Namun, kendala seperti performa yang tidak stabil, error sistem, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 228 kali
-
Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Paket Internet Operator Telekomunikasi Dengan Metode Simple Additive Weigthing (SAW)
- M ILYAS FAKHRUROCHMAN
- 2024
Berbagai Operator seluler di Indonesia memberikan layanan dan kemudahan akses internet dengan kecepatan tinggi. Pada umumnya internet merupakan salah satu teknologi yang sangat pesat perkembangannya, dan merupakan simbol dari cara berkomunikasi secara bebas, tanpa dibatasi ruang, jarak, dan waktu. Beragamnya pilihan paket internet operator seluler telekomunikasi membuat konsumen dituntut ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 79 kali
-
ANALISIS PERFORMA GOOGLE DRIVE DAN ONEDRIVE MENGGUNAKAN METODE QUALITY OF SERVICE
- SHAFA YUSRONI RIZKY
- 2025
Penelitian ini bertujuan mengevaluasi performa Google Drive dan MicrosoftOneDrive menggunakan pendekatan Quality of Service (QoS) pada skenariopenggunaan personal dengan variasi jenis jaringan akses, yaitu Wi-Fi rumah IndiHomeberbandwidth 10 Mbps serta jaringan seluler Telkomsel, IM3, dan XL. Pengujiandilakukan pada aktivitas upload dan download file berukuran 10 MB, 50 MB, dan 100MB yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 72 kali
-
ANALISIS PENGUKURAN KUALITAS PADA APLIKASI MYTELKOMSEL MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- MUHAMMAD IQBAL FIRDAUS
- 2026
ABSTRAK Perkembangan teknologi informasi yang pesat mendorong perusahaan telekomunikasi untuk menyediakan layanan digital berbasis aplikasi guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan. Salah satu aplikasi yang banyak digunakan adalah MyTelkomsel, yang berfungsi sebagai layanan mandiri bagi pelanggan Telkomsel. Oleh karena itu, pengukuran kualitas aplikasi menjadi penting untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 21 kali
-
Analisis Kepuasan Pengguna terhadap Aplikasi MyTelkomsel Menggunakan Metode End- User Computing Satisfaction (EUCS)
- FADHIAZ MAULUDI
- 2025
Transformasi digital dalam industri telekomunikasi mendorong perusahaan untuk menyediakan layanan berbasis aplikasi mobile yang praktis dan efisien. MyTelkomsel merupakan aplikasi resmi Telkomsel yang dirancang untuk mempermudah pelanggan dalam mengakses berbagai layanan, mulai dari pembelian pulsa, pengecekan kuota, hingga pembayaran tagihan. Namun, tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 56 kali
-
Analisa Penentuan Keputusan Pemilihan Kartu Provider Untuk Menunjang Aktivitas Online Mahasiswa Universitas Bina Sarana Informatika Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process
- Sylvi Zistiani
- 2023
Banyaknya persaingan antara kartu provider yang menawarkan paket internet membuat mahasiswa Universitas Bina Sarana Informatika (UBSI) kebingungan dalam memilih kartu provider yang cocok untuk mendukung aktivitas online mereka. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kriteria dan alternatif yang dipertimbangkan oleh mahasiswa dalam memilih kartu provider. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 376 kali