Online Public Access Catalog
Ditemukan 287 hasil di pencarian Buku
Service management : mewujudkan layanan prima
- Fandy Tjiptono
- Andi yogyakarta
- 2012
- Edisi : 2
- ISBN: 978-979-29-3046-7
- Deskripsi : xviii, 426 hlm. ; 23 cm
Kode Buku: 202276 | Klasifikasi: 338.47 | Eksemplar : 1
Tersedia di 3 perpustakaan | dilihat : 3188 kali | dipinjam : 0 kali
Aplikasi visual basic dalam industri manufaktur
- Abdul Yadi
- Elex Media Komputindo
- 2002
- Edisi : -
- ISBN: 979-20-3150-2
- Deskripsi : xi, 213 hlm. : ill. ; 21 cm
Kode Buku: 203014 | Klasifikasi: 670.285 | Eksemplar : 2
Tersedia di 2 perpustakaan | dilihat : 404 kali | dipinjam : 0 kali
Metode penelitian pendidikan : pendekatan kuantitatif, kualitatif, dan R&D
- Sugiyono
- ALFABETA
- 2016
- Edisi : -
- ISBN: 979-8433-71-8
- Deskripsi : x, 458 hlm. : ill. ; 24 cm
Kode Buku: 204383 | Klasifikasi: 001.42 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 76866 kali | dipinjam : 0 kali
Manajemen kualitas produk dan jasa
- Zulian Yamit
- EKONISIA
- 2010
- Edisi : -
- ISBN: 979-915-18-9
- Deskripsi : xiii, 253 hlm. : ill. ; 24 cm
Kode Buku: 204665 | Klasifikasi: 658.4013 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 2997 kali | dipinjam : 0 kali
Psikologi komunikasi
- Jalaluddin Rakhmat
- ROSDA
- 2008
- Edisi : -
- ISBN: 979-514-145-7
- Deskripsi : xiii, 332 hlm. ; 24 cm
Kode Buku: 204746 | Klasifikasi: 153.6 | Eksemplar : 66
Tersedia di 8 perpustakaan | dilihat : 6264 kali | dipinjam : 10 kali
Service, quality and satisfaction
- Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra
- CV Andi Offset
- 2016
- Edisi : 4
- ISBN: 978-979-29-5384-8
- Deskripsi : xxii, 362 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 205209 | Klasifikasi: 658.8342 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 17028 kali | dipinjam : 0 kali
Manajemen pelayanan : pengembangan model konseptual, penerapan citizen's charter dan standar pelayanan minimal
- Ratminto dan Atik Septi Winarsih
- Pustaka Pelajar
- 2015
- Edisi : -
- ISBN: 979-3721-69-3
- Deskripsi : xxi, 399 hlm. : ill. ; 21 cm
Kode Buku: 205256 | Klasifikasi: 658.3 | Eksemplar : 2
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 3979 kali | dipinjam : 0 kali
Prinsip-prinsip total quality service
- Fandy Tjiptono
- CV Andi Offset
- 2005
- Edisi : 5
- ISBN: 979-763-090-0
- Deskripsi : xii, 176 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 205373 | Klasifikasi: 658.401 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 1928 kali | dipinjam : 0 kali
Manajemen pengolahan kue dan roti
- Adjab Subagjo
- Graha Ilmu
- 2007
- Edisi : 1
- ISBN: 978-979-756-195-6
- Deskripsi : viii, 190 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 206037 | Klasifikasi: 641.5 | Eksemplar : 2
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 2388 kali | dipinjam : 2 kali
Shortcourse series : spss 20
- Westriningsih (Ed)
- Andi
- 2012
- Edisi : 1
- ISBN: 978-979-29-3166-2
- Deskripsi : xiv, 242 hlm. : ill. ; 16 x 23 cm
Kode Buku: 206312 | Klasifikasi: 310 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 288 kali | dipinjam : 0 kali