-
Service, quality, satisfaction
- Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra
- ANDI
- 2007
- 978-979-29-0040-8
- Kalimalang
Silahkan Login untuk dapat Melakukan Peminjaman Online
| Kode Buku | : | 212352 |
| Kode Klasifikasi | : | 658.8342 |
| Judul Buku | : | Service, quality, satisfaction |
| Edisi | : | 2 |
| Penulis | : | Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra |
| Penerbit | : | ANDI |
| Bahasa | : | Indonesia |
| Tahun | : | 2007 |
| ISBN | : | 978-979-29-0040-8 |
| Tajuk Subjek | : | Pelayanan,Kualitas |
| Deskripsi | : | xvi, 322 hm. : ill. ; 28 cm |
| Eksemplar | : | 1 |
| Stok | : | 1 |
| Petugas | : | Ria Indriani, S.Hum |
Terkait Subjek Buku yang sama
-
-
-
Administrasi publik untuk pelayanan publik : konsep dan praktik administrasi dalam penyusunan SOP, standar pelayanan, etika pelayanan, inovasi untuk kinerja organisasi
- Mulyadi, Deddy, Hendrikus T. Gedeona dan Muhammad Nur Afandi
- ALFABETA
- 2016
- 978-602-289-228-1
-
Excellent service : the secrets of building a service organization
- Windasuri, Heria, Hyacintha Susanti dan BusinessGrowth Team
- PT Gramedia Pustaka Utama
- 2016
- 978-602-03-3629-9
-
TENTANG PERPUSTAKAAN
Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika merupakan layanan yang diberikan kepada civitas akademik khususnya mahasiswa untuk memperoleh informasi seperti buku, majalah, jurnal, prosiding, dll.
INFORMASI
Alamat : Jl. Kramat Raya No.98, Senen, Jakarta Pusat
Telp : +6285777854809
Email : perpustakaan@bsi.ac.id
IG : @perpustakaan_ubsi
Jam Operasional
Senin - Jumat : 08.00 s/d 20.00 WIB
Isitirahat Siang : 12.00 s/d 13.00 WIB
Istirahat Sore : 18.00 s/d 19.00 WIB
Copyright © 2024 Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika