Online Public Access Catalog

Ditemukan 5 hasil di pencarian Tugas Akhir

  • Program Drama Televisi "NEATLY ARRANGED"

    • Zahra Naufa
    • Reza Hanif Muflich
    • Muhammad Alfath Aziz
    • Alianda
    • Ibnu Thoyyib
    • Dea Fernanda
    • Hudan Kinan Pranajaya
    • Reza Falevi Maulidi
    • 2023
    Abstrak

    Setiap jiwa memiliki emosi masing-masing, yang dikendalikan dengan caranyasendiri. Emosi mempengaruhi pikiran, perasaan dan tingkah laku seseorang. Emosi yang membendung cenderung sulit untuk dikendalikan, terlebih lagi rasa kecewa yang dipendam sejak lama. Neatly Arranged menceritakan seorang pemuda yang dikhianati oleh sahabat dan kekasihnya. Kekecewaan yang selama ini telah terbendung ia ... Lihat Selengkapnya

    Kata Kunci

    dilihat : 91 kali

  • PROSEDUR PELAYANAN PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN PADA PT SETIAJAYA MOBILINDO, TOYOTA CABANG DEPOK

    • YULIANDA LARASWATI
    • 2020
    Abstrak

    Yulianda Laraswati (22170094), Prosedur Pelayanan Penanganan Keluhan Pelanggan Pada PT Setiajaya Mobilindo, Toyota Cabang Depok. Keluhan adalah perilaku konsumen yang disebabkan kekecewaan terhadap barang atau jasa yang digunakan. Perilaku keluhan sendiri sangat erat dengan kepuasan pelanggan yang menjadi tujuan utama dari semua. Pelanggan adalah investasi perusahaan yang sangat penting dan juga ... Lihat Selengkapnya

    Kata Kunci

    dilihat : 276 kali

  • Hilang

    • Fathur Rachman Kuncoro
    • nurhasanah Ayu Lestari
    • Dinna Safitri
    • Inge Wandita
    • Muhammad Nur Fikri
    • Dicky Ardiansyah Setiawan
    • 2021
    Abstrak

    Televisi merupakan sebuah media telekomunikasi yang terkenal yang berfungsi sebagai penerima siaran gambar bergerak beserta suara, baik itu yang  monokrom (Hitam-Putih) Maupun berwarna. Kata televisi tersebut berasal dari gabungan kata yaitu Tele (Jauh) dari bahasa yunani dan Visio (Penglihatan) dari bahasa latin, sehingga televisi dapat dikatakan sebagai “alat komunikasi jarak yang ... Lihat Selengkapnya

    Kata Kunci

    dilihat : 150 kali

  • Perancangan Sistem Pemesanan Makanan Berbasis Web Pada Resto Kebun Teduh Sentul – Bogor.

    • Nelistiyani Robiatul Adawiyah
    • 2021
    Abstrak

    Sistem pemesanan pada beberapa resto masih banyak yang menggunakan sistem manual. Dimana pelayan resto masih harus menulis pesanan satu persatu pada kertas nota dan menyerahkannya kepada tim dapur untuk diproses dan kepada kasir yang juga harus menginput satu persatu pada aplikasi desktop. Hal tersebut dirasa kurang efektif dan efisien karena membutuhkan kerja ekstra dan membuang banyak kertas ... Lihat Selengkapnya

    Kata Kunci

    dilihat : 234 kali

  • Prosedur Penanganan Komplain Pelanggan pada Agen JNE Kalimalang Jakarta Timur

    • Nathasya
    • 2021
    Abstrak

    Komplain Pelanggan merupakan perilaku yang menerangkan rasa tidak puas terhadap suatu pelayanan atau barang. Penanganan Komplain merupakan sebuah tindakan perilaku yang melayani atas segala permintaan pelanggan yang sedang berlangsung dalam sebuah instansi perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana cara penanganan komplain pelanggan serta hambatan yang sering dialami pada ... Lihat Selengkapnya

    Kata Kunci

    dilihat : 456 kali