Ditemukan 213 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Optimalisasi Penanganan Keluhan Oleh Room Attendant Dalam Memenuhi Ekspektasi Tamu Hotel Borobudur Jakarta

  • MARIA IVELIN NEHE
  • 2024

  Maria Ivelin Nehe (51210014), Optimalisasi Penanganan Keluhan Oleh Room Attendant Dalam Memenuhi Ekspektasi Tamu Hotel Borobudur Jakarta Adanya keluhan tamu di Hotel Borobudur Jakarta disebabkan karena bebrbagai hal. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi yang digunakan oleh room attendant dalam mengatasi keluhan tamu dan memenuhi ekspektasi tamu. Penelitian ini menggunakan ... Lihat Selengkapnya

  • Ekspektasi Tamu
  • Keluhan Tamu
  • Penanganan Keluhan

  dilihat : 74 kali

---

• Peranan Resepsionis Dalam Etika Penanganan Tamu Pada Pt Rass Logistik Indonesia

  • Poni Retno Sari
  • 2021

  ABSTRAK   Poni Retno Sari (22180495), Peranan Resepsionis Dalam Etika Penanganan Tamu Pada PT Rass Logistik Indonesia Setiap organisasi atau instansi mengharapkan memiliki tenaga kerja yang terampil dalam memberikan penanganan tamu yang baik, karena suatu instansi sadar bahwa setiap tamu itu penting dan salah satu tenaga kerja tersebut adalah resepsionis. Tujuan penelitian ini ... Lihat Selengkapnya

  • Tugas Resepsionis
  • Etika Penanganan Tamu

  dilihat : 430 kali

---

• trategi Room Attendant Dalam Handling Complaint Di Pesonna Hotel Tugu Yogyakarta

  • Mellynia Devi Nur Aisyah
  • 2021

  Housekeeping Department adalah salah satu bagian hotel yang  bertanggung jawab atas ketersediannya, kebersihan dan merawat kamar hotel. Di dalam industri perhotelan kepuasan tamu adalah hal yang sangat penting. Apabila ada tamu yang complaint dan mengeluh kurang puas dengan pelayanan kamar, maka dapat menurunkan citra di Pesonna Hotel Tugu Yogyakarta. Complaint yang sangat sering dihadapi ... Lihat Selengkapnya

  • Room Attendent
  • Complaint
  • Strategi
  • Kendala

  dilihat : 357 kali

---

• PEMBUATAN APLIKASI GAME RPG GENRE HOROR PSIKOLOGIS BERJUDUL “EKSPEKTASI” BERBASIS DESKTOP

  • ID AL AMIN
  • 2020

  ABSTRAK   Id Al Amin (13170736), Pembuatan Aplikasi Game RPG Genre Horor Psikologis Berjudul “Ekspektasi” Berbasis Desktop Perkembangan teknologi saat ini melaju begitu pesat, diiringi dengan kebutuhan manusia yang menginginkan kemudahan akan fasilitas-fasilitas yang mendukung manusia dalam upaya menyelesaikan pekerjaan. Teknologi komputer merupakan salah satu teknologi ... Lihat Selengkapnya

  • Aplikasi

  dilihat : 497 kali

---

• GUEST RELATION OFFICER DALAM MENANGANI TAMU VIP DAN TAMU GRUP DI THE ALANA YOGYAKARTA HOTEL & CONVENTION CENTER

  • Sari Alfi Ghonimah
  • 2023

  ABSTRAK Sari Alfi Ghonimah (51200022), Guest Relation Officer Dalam Menangani Tamu VIP Dan Tamu Grup Di The Alana Yogyakarta Hotel & Convention Center Perkembangan pariwisata di Indonesia mendorong banyak perusahaan asing untuk berinvestasi dalam bidang jasa dan pelayanan. Hal ini terlihat dari banyaknya bangunan hotel yang berdiri di beberapa tempat. Hotel terdapat beberapa departemen ... Lihat Selengkapnya

  • guest relation officer
  • Tamu VIP

  dilihat : 320 kali

---