Online Public Access Catalog
Ditemukan 9453 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
PENINGKATAN EFEKTIVITAS PELAYANAN BARANG MELALUI PERAN CONCIERGE DI MILLENNIUM HOTEL SIRIH JAKARTA
- TIFIRA GENI FIRDAUS
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan meningkatkan efektivitas pelayanan penitipan barang melalui optimalisasi peran concierge di Milennium Hotel Sirih Jakarta. Latar belakang penelitan ini didasarkan pada pentingnya peran strategis concierge sebagai fleksibilitas pelayanan front office yang secara langsung memengaruhi kepuasan tau, khususnya dalam hal keamanan dan kenyamanan barang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 46 kali
-
ANALISIS KEPUASAN TAMU BERDASARKAN DIMENSI PELAYANAN FOOD AND BEVERAGE SERVICE DALAM ULASAN TRIPADVISOR (Studi Pada Millenium Hotel Sirih Jakarta)
- ZAFIRA KANDIASTI PUTRI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi kepuasan tamu terhadap pelayanan Food and beverage Service di Millennium Hotel Sirih Jakarta berdasarkan ulasan yang di publikasikan di TripAdvisor. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode analisis isi, yang di dukung oleh teori SERVQUAL, Expectancy-Disconfirmation, serta Electronic Word of Mouth (eWOM). Fokus ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 41 kali
-
INOVASI MENU VEGETARIAN SEBAGAI RESPON TERHADAP TREN MAKANAN SEHAT DI HOLIDAY INN MALAYSIA
- Muhammad Sulton Fadillah Khoir
- 2025
Penelitian ini berjudul "Inovasi Menu Vegetarian sebagai Respons terhadap Tren Makanan Sehat di Holiday Inn Malaysia". Latar belakang penelitian didasarkan pada meningkatnya kesadaran masyarakat global, termasuk di Malaysia, terhadap pola konsumsi sehat, etis, dan berkelanjutan. Keberagaman etnis dan agama di Malaysia, terutama komunitas Hindu dan Buddha, turut mempengaruhi pilihan pola makan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 41 kali