Ditemukan 743 hasil di pencarian Tugas Akhir

• ANALISA TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN LAYANAN OJEK ONLINE

  • HARTADI WIRAWAN
  • 2021

  ABSTRAK     Hartadi Wirawan (22170750), Analisa Tingkat Kepuasan Pelanggan Layanan Ojek Online   Keberadaan ojek online sebagai jasa transportasi yang mudah, murah, aman dan nyaman menjadikan ojek online begitu banyak diminati pengguna transportasi terutama di perkotaan. Sebagai perusahaan komersial, ojek online melakukan berbagai macam promosi dan pembentukan citra ... Lihat Selengkapnya

  • Kepuasan Pelanggan

  dilihat : 468 kali

---

• PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT MITRA BANGUN PERWIRA KOTA DEPOK

  • SITI AULIA
  • 2022

  ABSTRAK   Siti Aulia (22190325), Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan PT Mitra Bangun Perwira Kota Depok.   Kualitas produk menjadi salah satu faktor penting dalam mencapai kepuasan pelanggan. Kualitas produk sendiri merupakan keunggulan dari suatu produk yang menjelaskan mengenai kemampuan pada produk untuk memenuhi persyaratan atau spesifikasi kualitas ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas Produk

  dilihat : 183 kali

---

• KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI INDIKATOR KUALITAS PELAYANAN DAN PENINGKATAN OMSET PADA PT MUTIARA ALAM SEJAHTERA

  • DEWI SULISTYOWATI
  • 2025

  ABSTRAKDewi Sulistyowati (22220012), Kualitas Pelayanan Terhadap Indikator Kepuasan Pelanggan dan Peningkatan Omset Pada PT Mutiara Alam Sejahtera Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kepuasan pelanggan sebagai indikatorkualitas pelayanan pada PT Mutiara Alam Sejahtera, perusahaan yang bergerak dibidang body repair kendaraan dan bermitra resmi dengan Honda Bintaro. Dalamindustri otomotif ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas
  • Kepuasan

  dilihat : 46 kali

---

• Peran Customer Service Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelayanan Nasabah Pada PT Bank "X"

  • KRISTINA MIRA
  • 2025

  Perkembangan globalisasi dan transformasi digital menuntut industri perbankan untuk memberikan pelayanan yang prima guna mempertahankan kepuasan dan loyalitas nasabah. Dalam konteks ini, peran customer service menjadi sangat penting karena berfungsi sebagai garda terdepan yang berinteraksi langsung dengan nasabah serta membentuk citra perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran ... Lihat Selengkapnya

  • Customer Service
  • Kepuasan Nasabah
  • Kinerja
  • Pelayanan

  dilihat : 55 kali

---

• PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PENJUALAN TIKET KAPAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT.PELNI (PERSERO)

  • RIZQI RAMADHAN
  • 2020

  ABSTRAK Rizqi Ramadhan (22170164), Pengaruh Kualitas Pelayanan Penjualan Tiket Kapal Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. PELNI (Persero) Jakarta   PT. Pelayaran Nasional Indonesia adalah perusahaan yang bergerak dibidang jasa transportasi laut. Salah satu bidang usahanya adalah penjualan tiket kapal. Dalam pelayanan penjualan tiket, PT. PELNI (Persero) juga sangat memperhatikan kualitas ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan

  dilihat : 566 kali

---