Online Public Access Catalog
Ditemukan 9288 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Prosedur Penanganan Komplain Pelanggan pada PT. Oto Abadi Jakarta
- Devita Nuraini Fajar Wati
- 2022
Komplain pelanggan adalah tindakan yang menjelaskan ketidakpuasan terhadap layanan atau produk. Penanganan komplain ialah tindakan yang melayani segala permintaan pelanggan yang sedang berlangsung dalam sebuah instansi perusahaan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui prosedur penanganan komplain pelanggan, kendala sapa saja yang di alami, dan apa solusi yang di buat oleh perusahaan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 292 kali
-
Prosedur Administrasi Jasa Pengiriman Barang pada PT Makmur Jaya Express Kantor Pusat Jakarta Barat
- Nindy Amelza
- 2022
PT Makmur Jaya Expres adalah perusahaan yang bergerak dibidang jasa pengiriman barang. Salah satu fasilitas pengiriman di PT Makmur Jaya Expres di antar sampai tujuan dengan kondisi barang yang baik, dan harga pada jasa PT Makmur Jaya Expres murah serta memiliki fasilitas asuransi kecelakaan. jika barang yang di bawa oleh supir dari perusahaan mengalami kendala saat perjalanan misalnya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 243 kali
-
Analisis Tingkat Pelayanan Konsumen dan Kinerja Pada AHASS FEDORA MOTOR , Tangerang
- Yuliana Hasibuan
- 2022
AHASS FEDORA MOTOR MOTOR adalah salah satu bengkel resmi Honda di Tangerang yang memberikan pelayanan “ after sales sevices “ bagi pemilik sepeda motor Honda. Di dalam menjalankan tugasnya, pelayanan dan kinerja karyawan sangat berperan penting sehingga tujuan perusahaan dapat terlaksana dengan sebaik mungkin. Pentingnya pelayanan dan kinerja karyawan yang ada di dalam perusahaan, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 225 kali
-
Optimalisasi Pelayanan Jasa Administrasi Pembuatan kelengkapan Surat Surat Kendaraan bermotor Pada Dinas Perhubungan Jakarta Barat
- Mira Maria
- 2022
Untuk mengurangi angka kecelakaan lalu lintas dan pengendalian masalah lingkungan maka dilakukan Pengujian Kendaraan bermotor untuk memberi jaminan keselamatan secara teknis bagi penggunan kendaraan bermotor. Pengujian Kendaraan Bermotor (PKB) itu ialah pemeriksaan kondisi kendaraan tersebut memenuhi syarat layak atau tidak, termasuk kelengkapan surat-surat kendaraan, mengingat besarnya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 167 kali
-
Prosedur Penanganan Komplain Pelanggan Pada PT Victoria Care Indonesia Tbk Jakarta
- Aulia Rahma
- 2022
PT Victoria Care Indonesia Tbk adalah perusahaan yang bediri pada tahun 2006 Yang bergerak di bidang manufaktur yang sudah banyak mendapatkan kepercayaan dari banyak pelanggan. PT Victoria Care Indonesia Tbk memiliki beberapa sales untuk proses pemasaran produknya. PT Victoria Care Indonesia Tbk memiliki banyak pelanggan di berbagai daerah. Masalah yang sering di hadapi PT Victoria ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 203 kali