Online Public Access Catalog
Ditemukan 1032 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT OPTIMA KURNIA ELOK CABANG CIBINONG KABUPATEN BOGOR
- RISMA FERNI
- 2021
Risma Ferni (22180345), Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT Optima Kurnia Elok Cabang Cibinong Kabupaten Bogor. Kualitas dari suatu pelayanan yang baik akan meningkatkan kepuasan pelanggan, maka dari itu perusahaan harus memiliki strategi pengelolaan jasa yang baik. Kepuasan pelanggan adalah salah satu faktor penting untuk menunjukkan keunggulan suatu pelayanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 398 kali
-
PROSEDUR PELAYANAN PEMASANGAN IKLAN DI PT MNC TELEVISI NETWORK JAKARTA
- JANYA NURMALASARI
- 2021
Janya Nurmalasari (22180148), Prosedur Pelayanan Pemasangan Iklan di PT. MNC Televisi Network. Iklan merupakan media yang dipakai perusahaan dengan tujuan mengingatkan, membujuk dan memberi informasi. Selain itu iklan sebagai sarana memperkenalkan produk baru terutama kepada konsumen yang sesuai dengan sasaran, dengan kata lain seperti awal mula pemasaran produk baru tersebut. Metode ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 385 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA D'KANDANG AMAZING FARM KOTA DEPOK
- ROBBI’ATUL ADAWIYAH
- 2021
Robbi’atul Adawiyah (22180352), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada D’Kandang Amazing Farm Kota Depok. Kualitas pelayanan yang baik dapat dijadikan sebagai salah satu strategi dalam pendekatan dengan konsumen. Jika konsumen merasa nyaman dengan pelayanan yang diberikan maka secara tidak langsung konsumen sudah merasa puas. Tujuan penelitian mengetahui ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 230 kali
-
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT FAMED CALIBRATION DEPOK
- FITRI NUR RAHMAWATI DEWI
- 2021
Fitri Nur Rahmawati Dewi (22180528), Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Famed Calibration Depok. Budaya organisasi merupakan salah satu strategi perusahaan yang bertujuan untuk memotivasi karyawan dalam mencapai kinerja yang memuaskan. Budaya organisasi yang kuat akan mempengaruhi kinerja karyawan dalam perusahaan. Semakin baik kinerja karyawan, maka ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 322 kali
-
ANALISIS PELAKSANAAN PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN JASA
- TITIK SWANDARI
- 2021
Titik Swandari (22180232), Analisis Pelaksanaan Penanganan Keluhan Pelanggan Pada Perusahaan Jasa. Dalam perkembangan era globalisasi saat ini, konsumen berharap agar kebutuhannya dapat terpenuhi sesuai keinginannya, dan terwujudnya kepuasan dalam menangani keluhan yang mereka sampaikan. Untuk menghadapinya diperlukan strategi penanganan keluhan pelanggan yang tepat. Tujuan penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 972 kali