Online Public Access Catalog
Ditemukan 523 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Pengaruh pelayanan prima terhadap kepuasan nasabah pada kantor cabang utama bank BNI syariah Jakarta Barat
- Nurmalasari
- 2019
Salah satu faktor yang dapat meningkatkan persaingan ialah pemberian fasilitas dan pelayanan yang cukup memadai bagi nasabah. Perusahaan harus dapat memberikan kepuasan kepada nasabah, yaitu pemberian pelayanan dan fasilitas yang terbaik, sehingga nasabah merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh bank. Tugas Akhir ini menggunakan metode analisis deskriptif kuantitatif, dengan teknik ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 412 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat menjadi nasabah asuransi pada PT adikara mitra sampurna Jakarta
- Defi Wahyuningsih
- 2019
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perngaruh kualitas pelayanan terhadap minat menjadi nasabah asuransi pada PT Adikara Mitra Sampurna Jakarta. Kualitas pelayanan dengan baik adalah berfokus pada upaya pemenuhan kebutuhan dan keinginan pelanggan serta ketepatan penyampainnya untuk menyeimbangi harapan pelanggan. Kualitas berhubungan erat dengan minat nasabah berasuransi. Minat nasabah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 556 kali
-
Pengaruh pelayanan prima terhadap kepuasan pelanggan pada alfamar ulujami perdatam Jakarta
- Serli Diyanitri
- 2019
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perngaruh pelayanan prima terhadap kepuasan pelanggan pada Alfamart Ulujami Perdatam Jakarta. Pelayanan prima yang baik adalah berfokus pada upaya pemenuhan kebutuhan dan keinginan pelanggan serta ketepatan penyampainnya untuk menyeimbangi harapan pelanggan. Pelayanan prima berhubungan erat dengan kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan adalah rasa puas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 614 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada grapari telkomsel metro cipulir Jakarta
- Rita Nurhalisa
- 2019
Daya tarik pelanggan terhadap suatu produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan menjadi peran penting dalam pelayanan, maka dari itu pelayanan yang diberikan oleh erusahaan harus terus ditingkatkan guna menambah kepuasan pelanggan dan sangat menguntungkan bagi perusahaan jika mempunyai kualitas pelayanan yang sangat baik. Pada penelitian ini penulis mengambil sampel sebanyak 89 didasarkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 445 kali
-
Pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan pada PT rizky majesty Tangerang
- Kalam Wahyudin
- 2019
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan pada PT Rizky Majesty Tangerang. populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT Rizky Majesty Tangerang yang berjumlah 30 orang yang semuanya dijadikan sebagai responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, kuesioner,studi pustaka, konsep dasar perhitungan yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 419 kali