Ditemukan 3136 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Pelaksanaan Service Excellent pada Indomaret Menceng Raya 45 Cabang Tangerang 2

  • Iis Aisiyah
  • 2021

  Salah satu usaha untuk menciptakan keunggulan kompetitif adalah dengan mengembangkan pelayanan pelanggan yang baik. Pelayanan prima (service excellent) juga faktor kunci dalam keberhasilan perusahaan. Dalam hal ini pelayanan prima harus dilakukan secara baik dalam keadaan apapun, sebab perusahaan saat ini harus menyediakan jasa yang harus tumbuh dan berkembang agar tetap bisa bertahan melayani ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan Prima

  dilihat : 986 kali

---

• Analisa Kualitas Pelayanan Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Gerai Tiki 255 Peta Selatan

  • Deki Pratama Putra
  • 2022

  Persaingan dalam dunia bisnis sudah semakin tajam, para pemasar dituntut untuk tidak hanya meningkatkan kualitas produk tetapi juga kualitas pelayanan untuk bisa tampil sebagai pemenang dalam persaingan. Dimana produk-produk sejenis adalah sudah semakin tipis perbedaannya dalam hal kualitas, maka yang menjadi kunci utama untuk menjadi pemenang dalam persaingan tersebut adalah kualitas pelayanan ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas pelayanan
  • Kepuasan Pelanggan

  dilihat : 215 kali

---

• Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada pt jalur nugraha ekakurir jakarta

  • Patmawati
  • 2019

  Daya tarik pelanggan terhadap suatu produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan menjadi peran penting dalam pelayanan, maka dari itu pelayanan yang diberikan oleh perusahaan harus terus ditingkatkan guna menambah kepuasan pelanggan dan sangat menguntungkan bagi perusahaan jika mempunyai kualitas pelayanan yang sangat baik. Pada penelitian ini penulis mengambil sampel sebanyak 95 ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas pelayanan
  • Administrasi Bisnis

  dilihat : 413 kali

---

• Peran Customer Care dalam Pelayanan Pelanggan Sepeda Motor Honda di PT Wahana Makmur Sejati Wilayah Jakarta Pusat

  • TRI WAHYUNI
  • 2024

  Tri Wahyuni (21200188), Peran Customer Care dalam Pelayanan Pelanggan Sepeda Motor Honda di PT Wahana Makmur Sejati Wilayah Jakarta Pusat   Fokus penelitian terletak pada identifikasi dan evaluasi tugas, hambatan, dan tantangan yang dihadapi oleh Customer Care dalam upaya meningkatkan kepuasan pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan
  • Pelanggan
  • Peran

  dilihat : 102 kali

---

• Pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pt. Kopi bintang indonesia tomoro coffee tangerang

  • Sindy Prisma Yulianti
  • 2023

  Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan (studi empiris pada PT Kopi Bintang Indonesia). Penelitian ini menggunakan metode mengirim kuesioner kepada informan dimana hasilnya akan menjadi bahan yang akan dianalisis. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna (pelanggan) di PT Kopi Bintang Indonesia. Teknik ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas Produk
  • Kualitas Pelayanan
  • Kepuasan Pelanggan

  dilihat : 299 kali

---