Online Public Access Catalog
Ditemukan 691 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Volume Penjualan Produk pada PT Trikomsel Oke Outlet Samsung Experience Store Mall Grand Indonesia Jakarta
- Nurul Fathia
- 2021
mempunyai tujuan untuk tetap hidup dan berkembang, kondisi pertumbuhan bisnis sekarang ini cukup tinggi, dimana dapat dilihat dari tumbuhnya perusahaan-perusahaan dengan produk yang sejenis sebagai pesaing, sehingga akan terjadi persaingan dalam memperebutkan pangsa pasar dan konsumen. Dalam hal ini peusahaan hendaknya mengetahui pasar, dimana produk atau jasa yang diproduksi akan ditawarkan atau ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 365 kali
-
Prosedur Penanganan Komplain Pelanggan pada Agen JNE Kalimalang Jakarta Timur
- Nathasya
- 2021
Komplain Pelanggan merupakan perilaku yang menerangkan rasa tidak puas terhadap suatu pelayanan atau barang. Penanganan Komplain merupakan sebuah tindakan perilaku yang melayani atas segala permintaan pelanggan yang sedang berlangsung dalam sebuah instansi perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana cara penanganan komplain pelanggan serta hambatan yang sering dialami pada ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 462 kali
-
Prosedur Pelayanan Kartu Jakarta Pintar (KJP) Pada SMK PGRI 35 Jakarta
- Desiana Fadhilah Putri
- 2021
Prosedur merupakan serangkaian aksi yang spesifik, tindakan atau operasi yang harus dijalankan atau dieksekusi dengan cara yang baku agar selalu memperoleh hasil yang sama dari keadaan yang sama, seperti prosedur pelayanan Kartu Jakarta Pintar. Sementara Pelayanan pada dasarnya dapat didefinisikan sebagai aktifitas seseorang, sekelompok atau organisasi baik langsung maupun tidak langsung untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 295 kali
-
Pelaksanaan Service Excellent pada Indomaret Menceng Raya 45 Cabang Tangerang 2
- Iis Aisiyah
- 2021
Salah satu usaha untuk menciptakan keunggulan kompetitif adalah dengan mengembangkan pelayanan pelanggan yang baik. Pelayanan prima (service excellent) juga faktor kunci dalam keberhasilan perusahaan. Dalam hal ini pelayanan prima harus dilakukan secara baik dalam keadaan apapun, sebab perusahaan saat ini harus menyediakan jasa yang harus tumbuh dan berkembang agar tetap bisa bertahan melayani ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 985 kali
-
Analisis Kinerja Karyawan Di Masa Pandemi Covid-19 Pada Koperasi Sahabat Mitra Sejati Tulang Bawang
- Diana Puspita Sari
- 2022
Kinerja pegawai adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Penilaian kinerja merupaka dasar bagi keputusan-keputusan kepegawaian yang berupa suatu sistem untuk mengukur hasil kinerja pegawai untuk dijadikan sebagai koreksi diri bagi karyawan yang telah dinilai agar menjadi karyawan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 177 kali