Prosedur Pelayanan Kartu Jakarta Pintar (KJP) Pada SMK PGRI 35 Jakarta

• Desiana Fadhilah Putri
• 2021

---

Prosedur merupakan serangkaian aksi yang spesifik, tindakan atau operasi yang harus dijalankan atau dieksekusi dengan cara yang baku agar selalu memperoleh hasil yang sama dari keadaan yang sama, seperti prosedur pelayanan Kartu Jakarta Pintar. Sementara Pelayanan pada dasarnya dapat didefinisikan sebagai aktifitas seseorang, sekelompok atau organisasi baik langsung maupun tidak langsung untuk memenuhi kebutuhan. Dan Kartu Jakarta Pintar (KJP) adalah program strategis untuk memberikan akses bagi warga DKI Jakarta dari kalangan masyarakat tidak mampu untuk mengenyam pendidikan minimal sampai dengan tamat SMA/SMK dengan dibiayai penuh dari dana APBD Provinsi DKI Jakarta. KJP merupakan program khusus di bidang pendidikan yang diadakan oleh Pemerintah Provinsi (Pemprov) DKI Jakarta. Program tersebut sudah ada sejak era Jokowi dan Ahok, lalu kepemimpinan di bawah kepemimpinan Anies Baswedan dengan nama baru yaitu KJP Plus. Peserta tetap bisa mengecek status KJP dengan mudah. Seperti namanya, KJP ini dikhususkan bagi mereka yang menuntut ilmu di wilayah DKI Jakarta

• Prosedur pelayanan

Amaliah, N. (2020). Kualitas Karyawan Untuk Meningkatkan Pelayanan Prima Terhadap Pelanggan Komplain di Alfamart Transkalimantan Km. 8 Handil Bakti Kabupaten Barito Kaula [Universitas Islam Kalimantan]. https://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/3594

 

Darma, W., & Irawan, R. (2018). Prosedur Administrasi Penjualan Bearing Pada Usaha Jaya Teknika Jakarta Barat. Jurnal Ekonomi Dan Manajemen Universitas Bina Sarana Informatika, XVI(1), 26–27. https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/perspektif/article/view/2495

 

Dzulfikar. (2019). Pengertian Kartu Jakarta Pintar dan Syarat Penerima Manfaat.

19 Agustus. https://lifepal.co.id/media/kartu-jakarta-pintar/

 

Fernandes, Y. D. & D. M. (2018). Peran Customer Service Dalam Meningkatkan Pelayanan Kepada Nasabah Pada PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Barat Cabang Pada Utama. Akademi Keuangan Dan Perbankkan Padang.

 

Frida, C. V. O. (2020). Manajemen Perbankan. Garudhawaca.

Hidayat, S., & Jumiatin, U. (2017). Prosedur Pengelolaan Surat Untuk Memperlancar Proses Penyampaian Informasi Pada Kantor Kecamatan Pamulang. Sekretari, 3(1), 33. https://doi.org/10.32493/skr.v3i1.637

 

Maret, E., Kecamatan, K., Kabupaten, B., Timur, O. K. U., Masyarakat, I. K., Masyarakat, I. K., Kecamatan, K., Kabupaten, B., Timur, O. K. U., Pearson, P. M., Masyarakat, I. K., Belitang, K. K., Masyarakat, I. K., Administrasi, J. I., & Kebijakan, S. (2019). Analisis Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Publik Berdasarkan Indeks Kepuasan Masyarakat di Kantor Kecamatan Belitang Kabupaten OKU Timur. Jurnal Administrasi Dan Studi Kebijakan, 1. https://www.ejournal.pps-unisti.ac.id

 

Maulana, A. S. (2017). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT . TOI. Jurnal Kajian Ekomi

Islam, Vol 2, No. https://www.journal.febi.uinib.ac.id

 

Muslikhun, Hasiolan, L. B., & Fathoni, A. (2016). PENGARUH MEKANISME FINGER PRINT , PROSEDUR FINGER PRINT , PENCAPAIAN TARGET FINGER PRINT TERHADAP KEDISIPLINAN PEGAWAI DI SEKRETARIAT DEWAN PERWAKILAN RAKYAT DAERAH. Journal of

Management, 2(2). jurnal.unpand.ac.id

 

Nurdin, A. (2019). Implementasi Dana Kartu Jakarta Pintar (KJP) u. Jurnal Kajian Ilmu Dan Budaya Islam, 49–58. https://www.stilalamin.ac.id

 

Nurti, Y., & Satar, M. (2020). PROSEDUR KEGIATAN PENERIMAAN SPAREPARTS DI RECEIVING SECTION CENTRAL STORE PT . Y. Jurnal

Industri Elektro Dan Penerbangan 5 (1), 5(1). https://jurnal.unnur.ac.id

 

Rahmadana, M. F., Mawati, A. T., Siagian, N., & Agustina, M. (2020). Pelayanan Publi (Cetakan Pe). Yayasan Kita Menulis.

Sawir, M. (2020). BIROKSI PELAYANAN PUBLIK KONSEP, TEORI, DAN

ALIKASI (Cetakan Pertama). DEEPUBLISH (Grup Penerbitan CV Budi Utama).

 

Zakarni.          (2020).          Standar          Pelayanan          Publik.          12          Juni. https://bdkbanjarmasin.kemenag.go.id 52502051203