Online Public Access Catalog
Ditemukan 3136 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
PENGARUH SERVICE EXCELLENCE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT KOLEGA COWORKING INDONESIA JAKARTA SELATAN
- FIDELIA MAHARANI
- 2024
PT Kolega Coworking Indonesia Jakarta Selatan adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa. Dengan memberika pelayanan terbaik maka akan mewujudkan kepuasan pelanggan. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh service excellence pelayanan admin operasioanl terhadap kepuasan pelanggan pada PT Kolega Coworking Indonesia Jakarta Selatan. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 50 kali
-
PELAKSANAAN PELAYANAN BAGIAN CUSTOMER SERVICE PADA TNG GROUP
- NURMALA ROSDIANA
- 2024
Nurmala Rosdiana (22210070), Pelaksanaan Pelayanan Bagian Customer Service Pada TNG Group Customer service pada umumnya yaitu menghadapi komunikasi satu arah, dimana pelanggan tidak dapat menjelaskan suatu masalah yang dialami atau tidak dapat menyimpulkan keluhan yang ingin disampaikan dan permintaan pelanggan yang tidak mungkin dilakukan karena bertentangan dengan prosedur perusahaan. Seorang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 50 kali
-
Perancangan Sistem Informasi Pengecekan Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan Penjualan Pada Toko Dian Mandiri Diesel
- Nia Aryanti Supriyatun
- 2021
ABSTAK Nia Aryanti Supriyatun (12181721), Perancangan Sistem Informasi Pengecekan Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan Penjualan Pada Toko Dian Mandiri Diesel Dimasa era globalisasi seperti ini teknologi informasi semakin canggih dan melaju sangat cepat. Dian Mandiri Diesel merupakan toko yang bergerak dibidang penjualan sparepart yang memiliki banyak sekali pelanggan. Pihak owner membutuhkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 243 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pt Adira Dinamika Multifinance Cabang Ciledug
- Donna Ayu Rizky Ananda
- 2020
ABSTRAK Donna Ayu Rizky Ananda (22170849), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada PT Adira Dinamika Multifinance Cabang Ciledug Upaya yang dilakukan agar dapat memegang peran terbesar didalam pengelolaan perkreditan masyarakat Indonesia, PT Adira Dinamika Multifinance selalu melakukan yang terbaik. Perusahaan perlu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 376 kali
-
Pelaksanaan Kualitas Pelayanan Pelanggan Pada Hop Hop The Bubble Drink Cabang Daan Mogot Jakarta Barat
- Murniati
- 2021
Seiring berkembangnya era global saat ini, masyarakat menuntut adanya peningkatan kualitas pelayanan. Pelayanan yang berkualitas disebut juga dengan pelayanan prima, yaitu pelayanan terbaik yang memenuhi standar kualitas pelayanan. Metode pengumpulan data dalam penyusunan Tugas Akhir ini adalah metode observasi, wawancara, dan dokumentasi, sedangkan pendekatan penelitian ini menggunakan metode ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 354 kali