Ditemukan 2892 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Strategi Komunikasi Customer Service Menangani Keluhan Pelanggan Pada PT Bank CIMB Niaga Cisalak

  • MUHAMAD RIZKI ARRAHMAN
  • 2025

  Dalam sektor pelayanan jasa, Customer Service mempunyai peranan penting sebagai garda terdepan dalam membangun hubungan antara perusahaan dan pelanggan. Tidak hanya menyampaikan informasi, Customer Service juga dituntut untuk mampu menyelesaikan keluhan secara efektif dan juga tentunya dengan pendekatan yang humanis. Penelitian ini bertujuan untuk menggali strategi komunikasi yang diterapkan oleh ... Lihat Selengkapnya

  • Customer Service
  • Strategi Komunikasi
  • Keluhan Pelanggan

  dilihat : 30 kali

---

• PENERAPAN PELAYANAN PRIMA PADA TB RHEZA MANDIRI DEPOK

  • MOCH.SAHAL MAHFUZD
  • 2025

  Pelayanan prima merupakan salah satu kunci utama dalam meningkatkan kepuasan pelanggan dan daya saing bisnis, termasuk dibidang toko bangunan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis penerapan pelayanan prima pada TB Rheza Mandiri. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Hasil ... Lihat Selengkapnya

  dilihat : 26 kali

---

• PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DIREKTORAT STANDARDISASI DAN PENGENDALIAN MUTU KEMENTERIAN PERDAGANGAN JAKARTA

  • RIZKI MELIANA
  • 2025

  Sumber daya manusia merupakan salah satu komponen terpenting dalam suatu organisasi. Keberhasilan organisasi sangat bergantung pada kinerja pegawai, yang dipengaruhi oleh berbagai faktor, salah satunya adalah lingkungan kerja. Lingkungan kerja yang kondusif tidak hanya menciptakan rasa nyaman, tetapi juga dapat mendorong produktivitas dan loyalitas pegawai. Penelitian ini bertujuan untuk ... Lihat Selengkapnya

  • Kinerja Pegawai
  • Lingkungan Kerja

  dilihat : 27 kali

---

• PENGARUH PROMOSI TERHADAP BRAND LOYALTY PADA PRODUK MINUMAN STREET BOBA

  • ALIFTHA RACHMAYANTI
  • 2021

  Aliftha Rachmayanti (22180902), Pengaruh Promosi Terhadap Brand Loyalty Pada Produk Minuman Street Boba Di dalam suatu perusahaan kegiatan promosi merupakan salah satu kegiatan yang sangat di perlukan oleh perusahaan karena di satu pihak meyakinkan konsumen terhadap produk yang ditawarkan. Persaingan pasar di era globalisasi seperti saat ini sangat ketat, maka dari itu loyalitas pada sebuah ... Lihat Selengkapnya

  • promosi

  dilihat : 418 kali

---

• PELAKSANAAN PELAYANAN PRIMA CUSTOMER SERVICE PADA TOTALGARD DEPOK

  • EKO PRASETYO
  • 2021

  Eko Prasetyo (22180741), Pelaksanaan Pelayanan Prima Customer Service Pada TotalGard, Depok  Service atau pelayanan merupakan hal penting yang diutamakan dalam perusahaan di bidang retail atau jasa. Salah satu yang diterapkan adalah pelayanan prima. Masingmasing harus saling mendukung, sehingga pelayanan terhadap pelanggan lebih bisa optimal dan maksimal. Hanya saja dalam prakteknya, ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan Prima

  dilihat : 235 kali

---