Ditemukan 3134 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Satria Media Jakarta

  • Resty Febby Saputri
  • 2021

  ABSTRAK   Resty Febby Saputri (22180881), Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Satria Media Jakarta.   Kualitas produk menjadi perhatian penting bagi perusahaan dalam memproduksi sebuah produk. Kualitas produk merupakan salah satu faktor yang menentukan keberhasilan perusahaan dalam memikat daya beli atau pembelian sekaligus memuaskan pelanggan. ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas Produk
  • Kepuasan Pelanggan
  • Administrasi Bisnis

  dilihat : 724 kali

---

• PELAKSANAAN PELAYANAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENANGANI KELUHAN PELANGGAN PADA PT IDEAGA ALTEKNO NUSAKARSA

  • DINA ROSMALIYANTI SIDIK
  • 2021

  Perusahaane-commerce juga sama seperti perusahaan lainnya yang harus dapat memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan agar pelanggan mendapatkan kepuasan tersendiri dalam melakukan keluhan. Dalam aplikasi e-commerce, Customer Service dituntut untuk dapat memberikan pelayanan yang terbaik dan harus memberikan kepuasaan bagi pelanggan agar aplikasi banyak peminat atau pengunduh nya. ... Lihat Selengkapnya

  • Customer

  dilihat : 289 kali

---

• Prosedur Pelayanan Customer Service Pada PT MNC GS Home Shopping Jakarta

  • Nuni Almela
  • 2019

  PT MNC GS Home Shopping adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa dalam memperkenalkan cara baru berbelanja di Indonesia dengan mengedukasi betapa mudahnya berbelanja dari rumah tanpa memerlukan komunikasi tatap muka secara langsung. Customer diberikan fasilitas kemudahan dalam belanja online melalui aplikasi web, telepon melalui call center dan melakukan kunjungan langsung ke PT MNC GS Home ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan
  • Customer service

  dilihat : 383 kali

---

• Pelaksanaan Pelayanan Prima Jasa Percetakan Pada PT. Dasa Prima Depok

  • Oktrisia Inka Pratiwi
  • 2021

  Pelayanan prima adalah  pelayanan yang memenuhi standar kualitas yang sesuai dengan harapan dan kepuasan pelanggan. Pentingnya pelayanan prima untuk membuat pelanggan atau konsumen mempunyai rasa kepercayaan yang lebih kepada pelayanan yang diberikan perusahaannya kepada pelanggan atau konsumen. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan Prima

  dilihat : 425 kali

---

• Prosedur Pelayanan Keluhan Pelanggan Dengan Sistem Zendesk Pada PT Lion Express Jakarta

  • Tika Apriyanti
  • 2019

  Kegiatan pelayanan keluhan pelanggan menjadi salah satu hal penting yang perlu diperhatikan perusahaan karena dapat mempengaruhi penilaian konsumen terhadap produk atau jasa yang ditawarkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana gambaran Prosedur Pelayanan Keluhan Pelanggan Dengan Sistem Zendesk Pada PT Lion Express Jakarta. Jenis penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan Keluhan Pelanggan

  dilihat : 505 kali

---