Online Public Access Catalog
Ditemukan 1657 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Perancangan Sistem Informasi Penjualan Barang Kebutuhan Sekolah Pada CV Bcom Education
- FAIZ NUR ALIFFIANTO
- 2025
Faiz Nur Alif FiantoSistem Informasi, Fakultas Teknik & informatika, Universitas Bina Sarana Informatika, Jl. Ringroad Barat, Kec. Gamping, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta, Email : faizafft22@gmail.com Perkembangan teknologi informasi telah mendorong banyak pelaku usaha untuk memanfaatkan sistem informasi berbasis web guna meningkatkan efisiensi operasional. CV. Bcom Education, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 34 kali
-
Profesionalisme telephone operator di Student Park Hotel Yogyakarta
- Bayu Erlambang
- 2020
Telephone operator bertanggung jawab untuk memberikan informasi tentang hotel kepada tamu yang menghubungi hotel melalui sambungan telepon. Dalam mengedepankan kualitas pelayanan front office department bagian telephone operator berperan langsung untuk memberikan pelayan. Sehingga telephone operator dituntut untuk bekerja secara profesional dalam melayani tamu sesuai standar oprasional prosedur. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 1294 kali
-
Peran general cleaning dalam memberikan guest satisfaction di The Westlake Resort Yogyakarta
- Diana Nur Safitri
- 2020
General cleaning adalah salah satu kegiatan yang mencangkup dalam operasional housekeeping department yang berfungsi dalam menjaga, merawat dan mempertahankan kebersihan di hotel. Kegiatan ini dibutuhkan pengetahuan khusus dalam proses pembersihan dan perawatan dengan alat dan chemical tertentu agar mendapatkan hasil yang baik. Pada umumnya kebanyakan tamu yang menginap di hotel sangat nyaman apa ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 633 kali
-
Strategi meningkatkan pelayanan tamu pada departement ffood & beverage di The Grand Palace Hotel Yogyakarta
- Dwi Ambar Sari
- 2020
Food and beverage department memegang peranan yang cukup baik di hotel, kualitas pelayanan di food and beverage department dapat menunjang untuk mendapatkan pelayanan yang memuaskan, Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi food and beverage service, penerapan standart operasional procedure dalam meningkatkan pelayanan serta peran penting yang harus diutamakan dalam melayani ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 304 kali
-
Pentingnya receptionis dalam menunjang kepuasan tamu di Platinum Adisucipto Hotel Yogyakarta.
- Vinanditya Tria Rahmadhani
- 2020
Receptionis adalah petugas yang pertama kali menyambut dan memberikan salam kepada setiap tamu yang datang ke hotel, serta bagian utama yang menerima serta memberikan pelayanan kepada tamu seperti check in, pindah kamar, check out dan segala informasi fasilitas yang ada di hotel sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang dimiliki oleh suatu hotel. Kepuasan tamu mempunyai hubungan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 359 kali