Online Public Access Catalog
Ditemukan 14799 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Perancangan Sistem Informasi Survei Kepuasan Masyarakat Pada Balai Teknik Air Minum
- Ines Ayu Mega
- 2020
viii ABSTRAK Ines Ayu Mega (12171486), Perancangan Sistem Informasi Survei Kepuasan Masyarakat Pada Balai Teknik Air Minum. Dalam instansi layanan masyarakat, sistem informasi merupakan faktor penting dalam memahami sejauh mana layanan publik dapat memenuhi harapan masyarakat. Salah satu bentuk penilaian kualitas layanan publik adalah dengan melakukan survei kepuasan mayarakat. Balai Teknik ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 418 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Pada UPTD Puskesmas Sidorejo Kota Pagaralam Sumatera Selatan
- Era Febryani
- 2021
ABSTRAK Era Febryani (22180923), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Pada UPTD Puskesmas Sidorejo Kota Pagaralam Sumatera Selatan. UPTD Puskemas Sidorejo merupakan organisasi publik dibawah UPTD Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota yang bertanggung jawab atas kesehatan dasar komprehensif dan menyeluruh serta berkualitas diwilayah kecamatan. Tujuan penelitian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 448 kali
-
Pengaruh Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Lounge 78 Resto Jakarta
- Senjani Gita Nurfitri
- 2021
ABSTRAK Senjani Gita Nurfitri (22180398), menjelaskan tentang Pengaruh Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Lounge 78 Resto Jakarta. Pelayanan yang baik di dalam suatu perusahaan akan menciptakan kepuasan bagi pelanggan, oleh karena itu suatu perusahaan harus memiliki strategi yang khusus untuk mengelola jasa dengan baik. Layanan yang berkualitas harus dapat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 319 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA JNE CABANG DEPOK KOTA DEPOK
- DIAN PUSPITA SARI
- 2020
Dian Puspita Sari (22170963), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada JNE Cabang Depok Kota Depok. Di era globalisasi ini krisis ekonomi yang kini masih berlangsung di Indonesia, semakin banyak perusahaan yang bersaing untuk memberikan pelayanan yang terbaik, menyebabkan perusahaan harus memperbaiki pelayanannya. JNE merupakan salah satu perusahaan penyedia jasa ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 349 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada grapari telkomsel metro cipulir Jakarta
- Rita Nurhalisa
- 2019
Daya tarik pelanggan terhadap suatu produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan menjadi peran penting dalam pelayanan, maka dari itu pelayanan yang diberikan oleh erusahaan harus terus ditingkatkan guna menambah kepuasan pelanggan dan sangat menguntungkan bagi perusahaan jika mempunyai kualitas pelayanan yang sangat baik. Pada penelitian ini penulis mengambil sampel sebanyak 89 didasarkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 445 kali