Online Public Access Catalog
Ditemukan 1032 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
PERANCANGAN SISTEM BEST (BOOKING SERVICE SYSTEM) PADA PLAZA TOYOTA PEMUDA JAKARTA TIMUR BERBASIS WEB
- ROHMAT SAPARDI
- 2021
ABSTRAK Rohmat Sapardi (12182398), Perancangan Sistem BEST (Booking Service System) Pada Plaza Toyota Pemuda Jakarta Timur Berbasis Web. Plaza Toyota merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dibidang jasa. Pelayanan jasa yang diberikan oleh perusahaan ini yaitu berupa pelayanan jasa servis mobil. Dengan semakin berkembangnya usaha di bidang pelayanan Jasa ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 365 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Dicall Multi Solusi Jakarta
- Nuraeni Alfatih
- 2021
ABSTRAK Nuraeni Alfatih (22180576), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Dicall Multi Solusi Jakarta. Kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan merupakan aspek vital dalam rangka bertahan dalam bisnis dan memenangkan persaingan. Survive tidaknya suatu perusahaaan itu sendiri dalam memberikan pelayanan yang memuaskan kepada para pelanggannya. Penulis ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 341 kali
-
TA_12210569_RINALDI ZUFIKA PRATAMA
- RINALDI ZUFIKA PRATAMA
- 2025
Perkembangan teknologi informasi sangat pesat dipicu oleh kebutuhan akan informasi secara cepat, akurat, dan arus. Teknologi informasi telah menjadi fasilitas utama bagi kegiatan berbagai sektor pada kehidupan yang berkontribusi besar dengan perubahan mendasar dalam manajemen organisasi struktur dan operasi. (Agyztia Premana et al., 2020). Pemanfaatan teknologi dan informasi dilakukan di berbagai ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali
-
Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Satria Media Jakarta
- Resty Febby Saputri
- 2021
ABSTRAK Resty Febby Saputri (22180881), Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Satria Media Jakarta. Kualitas produk menjadi perhatian penting bagi perusahaan dalam memproduksi sebuah produk. Kualitas produk merupakan salah satu faktor yang menentukan keberhasilan perusahaan dalam memikat daya beli atau pembelian sekaligus memuaskan pelanggan. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 715 kali
-
Peran Customer Service Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelayanan Nasabah Pada PT Bank "X"
- KRISTINA MIRA
- 2025
Perkembangan globalisasi dan transformasi digital menuntut industri perbankan untuk memberikan pelayanan yang prima guna mempertahankan kepuasan dan loyalitas nasabah. Dalam konteks ini, peran customer service menjadi sangat penting karena berfungsi sebagai garda terdepan yang berinteraksi langsung dengan nasabah serta membentuk citra perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 46 kali