Ditemukan 2707 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Perancangan Aplikasi Antrian Layanan Umum Berbasis Android

  • Khopipah Anwari
  • 2020

  Layanan umum merupakan pemberian layanan kepada masyarakat umum karena sangat dibutuhkan dalam segala aspek kehidupan seperti halnya dibidang pemerintahan, kesehatan dan perbankkan. Pada pelayanan umum terjadi proses antrian terhadap keperluan masyarakat. Proses antrian menjadi kendala dalam pengambilan nomor antrian maupun menunggu antrian karena faktor tidak seimbangnya pelayanan penyedia ... Lihat Selengkapnya

  • Perancangan Sistem

  dilihat : 645 kali

---

• Analisis Kepuasan Pelanggan Ditinjau Dari Aspek Kualitas Layanan Dan Citra Perusahaan

  • Vina Risty Anggraeni
  • 2021

  ABSTRAK   Vina Risty Anggraeni (22180215), Analisis Kepuasan Pelanggan DItinjau Dari Aspek Kualitas  layanan dan Citra Perusahaan. Pada masa pandemi covid-19 ini, citra perusahaan sangat berpengaruh pada perkembangan sebuah perusahaan dan berpengaruh pada pelanggan. Citra perusahaan merupakan persepsi pelanggan terhadap suatu organisasi berdasarkan reputasi yang di akui oleh ... Lihat Selengkapnya

  • Kepuasan Pelanggan
  • Kualitas Layanan
  • Citra Perusahaan

  dilihat : 495 kali

---

• PELAKSANAAN PROSEDUR LAYANAN PROGRAM LISTRIK PINTAR PT PLN (PERSERO) UP3 UNIT LAYANAN PELANGGAN BOJONGGEDE

  • Dita Rahmawati
  • 2021

    Dita Rahmawati (22180811) Pelaksanaan Prosedur Layanan Program Listrik Pintar PT. PLN (persero) UP3 Depok Unit Pelayanan Pelanggan Rayon Bojonggede   Pada modern dan globalisasi saat ini menuntut organisasi industri dan organisasi publik untuk meningkatkan pelayanan secara profesional, pertumbuhan teknologi informasi yang pesat setiap saat ini telah mendorong setiap organisasi ... Lihat Selengkapnya

  • Layanan

  dilihat : 288 kali

---

• Analisis Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Aplikasi Livin' by Mandiri pada Karyawan PT Riap Indonesia Lestari

  • ANNIDA RAHMANIA
  • 2025

  Perkembangan teknologi digital telah mendorong transformasi sektor perbankan, salah satunya melalui aplikasi mobile banking seperti Livin’ by Mandiri. Di tengah persaingan layanan digital, kualitas layanan menjadi faktor penting dalam memengaruhi kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan, dengan fokus pada karyawan ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas Layanan
  • Kepuasan Pelanggan.

  dilihat : 42 kali

---

• PENERAPAN DIGITALISASI LAYANAN DI KANTOR PT. POS INDONESIA (Persero) JAKARTA PUSAT

  • IRA RAHMADANI
  • 2025

  Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan digitalisasi layanan yang diterapkan di Kantor Pos Indonesia (Persero) Jakarta Pusat, kendala dan solusi yang dilakukan oleh Kantor Pos Indonesia (Persero) Jakarta Pusat. Jenis penelitian ini bersifat kualitatif deskriptif dengan menggunakan pendekatan fenomenologi, dengan pengumpulan data melalui observasi langsung, wawancara, dan dokumentasi. ... Lihat Selengkapnya

  • Penerapan
  • Digitalisasi
  • Layanan

  dilihat : 49 kali

---