Online Public Access Catalog
Ditemukan 853 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Pelaksanaan Pelayanan Prima Jasa Percetakan Pada PT. Dasa Prima Depok
- Oktrisia Inka Pratiwi
- 2021
Pelayanan prima adalah pelayanan yang memenuhi standar kualitas yang sesuai dengan harapan dan kepuasan pelanggan. Pentingnya pelayanan prima untuk membuat pelanggan atau konsumen mempunyai rasa kepercayaan yang lebih kepada pelayanan yang diberikan perusahaannya kepada pelanggan atau konsumen. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 417 kali
-
Prosedur Pelayanan Keluhan Pelanggan Dengan Sistem Zendesk Pada PT Lion Express Jakarta
- Tika Apriyanti
- 2019
Kegiatan pelayanan keluhan pelanggan menjadi salah satu hal penting yang perlu diperhatikan perusahaan karena dapat mempengaruhi penilaian konsumen terhadap produk atau jasa yang ditawarkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana gambaran Prosedur Pelayanan Keluhan Pelanggan Dengan Sistem Zendesk Pada PT Lion Express Jakarta. Jenis penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 497 kali
-
Perancangan Sistem Informasi Penjualan Detergen Pada Cv. Bioa Ite Utama Jakarta
- Miranti Sri Marlina
- 2021
ABSTRAK Miranti Sri Marlina (12180981), Perancangan Sistem Informasi Penjualan Detergen Pada CV. Bioa Ite Utama Jakarta CV. Bioa Ite Utama Merupakan Perusahaan yang memproduksi Detergent, Softener, Parfum dan Handshop yang beralamatkan di jalan Kayu Manis Barat, Matraman Jakarta Timur. CV. Bioa Ite Utama belum cukup menjangkau Customer yang berada di luar ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 264 kali
-
Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Obat Pada Apotek Aspa Farma Berbasis Web
- Hisyam Siddiq
- 2021
ABSTRAK Hisyam Siddiq (12184136) Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Obat pada Apotek Aspa Farma Berbasis Web Terdapat ada beberapa masalah dalam mengumpulkan, menyimpan dan memproses data obat untuk mengetahui stok obat dan kesulitan customer membeli obat namun obat yang akan dibeli sudah habis maka kedatangannya akan sia-sia. Dari kasus yang terjadi dapat mengakibatkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 255 kali
-
Pelayanan Prima Customer Service Pada Percetakan Document Plus Jakarta Barat
- DELIS PUSPITA DEWI
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi implementasi pelayanan prima yang diterapkan oleh customer service pada Document Plus Jakarta Barat, sebuah perusahaan percetakan yang beroperasi di tengah persaingan industri yang semakin ketat. Dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif, data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 56 kali