Online Public Access Catalog
Ditemukan 2344 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Perancangan Sistem Informasi Survei Kepuasan Masyarakat Pada Balai Teknik Air Minum
- Ines Ayu Mega
- 2020
viii ABSTRAK Ines Ayu Mega (12171486), Perancangan Sistem Informasi Survei Kepuasan Masyarakat Pada Balai Teknik Air Minum. Dalam instansi layanan masyarakat, sistem informasi merupakan faktor penting dalam memahami sejauh mana layanan publik dapat memenuhi harapan masyarakat. Salah satu bentuk penilaian kualitas layanan publik adalah dengan melakukan survei kepuasan mayarakat. Balai Teknik ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 418 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada grapari telkomsel metro cipulir Jakarta
- Rita Nurhalisa
- 2019
Daya tarik pelanggan terhadap suatu produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan menjadi peran penting dalam pelayanan, maka dari itu pelayanan yang diberikan oleh erusahaan harus terus ditingkatkan guna menambah kepuasan pelanggan dan sangat menguntungkan bagi perusahaan jika mempunyai kualitas pelayanan yang sangat baik. Pada penelitian ini penulis mengambil sampel sebanyak 89 didasarkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 445 kali
-
Pengaruh kompensasi terhadap kepuasan kerja karyawan pada yayasan as sakinah mawaddah warahmah Jakarta
- Uga Mayadah
- 2019
Kompensasi adalah bagian penting bagi organisasi atau perusahaan karena mencerminkan upaya organisasi atau perusahaan untuk mempertahankan sumber daya manusia sebagai komponen utama, sedangkan Kepuasan kerja adalah sikap atau perasaan karyawan terhadap aspek-aspek yang menyenangkan atau tidak menyenangkan mengenai pekerjaan yang sesuai dengan penilaian masing-masing pekerja. Tujuan penulisan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 398 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan The Coffee Mine Cikini Jakarta
- Nadita Putri Permata
- 2021
Kedai kopi The Coffee Mine Cikini merupakan salah satu kedai kopi yang dikenal karena rasa kopi yang enak dan memiliki berbagai macam makanan. Salah satu elemennya yaitu kualitas pelayanan di kedai kopi tersebut. Dengan adanya pelayanan terbaik maka pelanggan akan kembali lagi ke kedai kopi tersebut. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kuantitatif, penyebaran ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 416 kali
-
Pengaruh Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Klinik Fisioterapi Sasana Husada Kyai Maja Jakarta Selatan.
- Ade Risma Susanti
- 2019
Pelayanan merupakan suatu kegiatan melayani kebutuhan pelanggan. Perusahaan yang bergerak dibidang produk atau jasa dapat memberikan pelayanan yang terbaik sehingga dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan. Tujuan penelitian mengetahui seberapa besar pengaruh pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Klinik Fisioterapi Sasana Husada Kyai Maja Jakarta Selatan. Penelitian ini merupakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 288 kali