Ditemukan 5514 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Analisis Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Aplikasi Livin' by Mandiri pada Karyawan PT Riap Indonesia Lestari

  • ANNIDA RAHMANIA
  • 2025

  Perkembangan teknologi digital telah mendorong transformasi sektor perbankan, salah satunya melalui aplikasi mobile banking seperti Livin’ by Mandiri. Di tengah persaingan layanan digital, kualitas layanan menjadi faktor penting dalam memengaruhi kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan, dengan fokus pada karyawan ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas Layanan
  • Kepuasan Pelanggan.

  dilihat : 42 kali

---

• Penerapan Dimensi Kualitas Layanan Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pada Pt Al Aziziah Tour & Travel

  • Nizar
  • 2021

  ABSTRAK     Nizar ( 22180184 ), Penerapan Dimensi Kualitas Layanan untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan pada PT Al Aziziah Tour & Travel.   Penerapan Kualitas Layanan merupakan suatu sistem yang dilakukan secara berkala untuk meningkatkan dan mengevaluasi kinerja perusahaan dengan menunjukkan prestasi kerja para karyawan secara rutin dan teratur. Dengan adanya ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas Layanan
  • Permasalahan Jamaah

  dilihat : 248 kali

---

• Analisis Kepuasan Pelanggan Ditinjau Dari Aspek Kualitas Layanan Dan Citra Perusahaan

  • Vina Risty Anggraeni
  • 2021

  ABSTRAK   Vina Risty Anggraeni (22180215), Analisis Kepuasan Pelanggan DItinjau Dari Aspek Kualitas  layanan dan Citra Perusahaan. Pada masa pandemi covid-19 ini, citra perusahaan sangat berpengaruh pada perkembangan sebuah perusahaan dan berpengaruh pada pelanggan. Citra perusahaan merupakan persepsi pelanggan terhadap suatu organisasi berdasarkan reputasi yang di akui oleh ... Lihat Selengkapnya

  • Kepuasan Pelanggan
  • Kualitas Layanan
  • Citra Perusahaan

  dilihat : 495 kali

---

• Analisis Kualitas Pelayanan Pada Operasional Room Service Di Hotel Harper Cikarang by Aston

  • ZHILDA NASWA AINURIFKA
  • 2025

  Layanan Room Service adalah salah satu layanan terpenting dalam industri perhotelan dan memiliki pengaruh besar terhadap pengalaman tamu. Sebagai bagian dari pelayanan, Room Service memberikan kenyamanan bagi tamu yang ingin menikmati makanan dan minuman tanpa harus meninggalkan kamar. Namun, layanan Room Service harus menghadapi beberapa kendala operasional yang dapat mengurangi kualitas layanan ... Lihat Selengkapnya

  • Room Service
  • Kualitas Pelayanan
  • Operasional Hotel

  dilihat : 80 kali

---

• Perancangan Sistem Antrian Online berbasis Mobile untuk layanan Pajak pada Badan Pendapatan Daerah Bekasi

  • HERNANDO KHIDAM TAMABI
  • 2025

  Perkembangan teknologi informasi telah mendorong transformasi layanan publik ke arah digitalisasi, termasuk dalam pengelolaan antrian layanan pajak. Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Bekasi selama ini masih menggunakan sistem antrian manual yang sering menimbulkan antrean panjang, ketidaknyamanan wajib pajak, serta kurangnya efisiensi dan transparansi pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk ... Lihat Selengkapnya

  • Sistem Antrian Online Berbasis Mobile
  • Pelayanan Pajak
  • Antrian Online
  • Efisiensi Layanan
  • Pengelola

  dilihat : 32 kali

---