Online Public Access Catalog
Ditemukan 186 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Upaya Front Office Dalam Menangani Keluhan Tamu di The Fort Hotel Yogyakarta
- Azalia Rizky
- 2020
Front Office departement adalah salah satu bagian hotel yang bertanggung jawab ketika tamu datang di hotel dan ketika tamu pergi dari The Fort Hotel Yogyakarta. Front Office atau disebut Kantor Depan adalah cermin dari kualitas hotel untuk pertama kali bagi tamu saat memasuki suatu Hotel. Tugas dan tanggung jawab Front Office di The Fort Hotel Yogyakarta dalam memberikan pelayanan pada para tamu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 1375 kali
-
Perancangan Sistem Informasi Pengaduan Berbasis Aplikasi Pada Perumda Air Minum Tirta Satria Cabang Ajibarang Kabupaten Banyumas
- Edy Purwanto
- 2022
Edy Purwanto (12191927), Perancangan Sistem Informasi Pengaduan Berbasis Aplikasi Pada Perumda Air Minum Tirta Satria Cabang Ajibarang Kabupaten Banyumas. Judul Laporan Ini “Analisa Sistem Informasi pengaduan Berbasis Aplikasi/Mobile PERUMDAM TIRTA SATRIA CAB AJIBARANG”. Penulisan ini dilaksanakan di PERUMDAM TIRTA SATRIA CAB AJIBARANG. Tujuan dari penulisan ini adalah untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 241 kali
-
Prosedur Penanganan Komplain Pelanggan pada Agen JNE Kalimalang Jakarta Timur
- Nathasya
- 2021
Komplain Pelanggan merupakan perilaku yang menerangkan rasa tidak puas terhadap suatu pelayanan atau barang. Penanganan Komplain merupakan sebuah tindakan perilaku yang melayani atas segala permintaan pelanggan yang sedang berlangsung dalam sebuah instansi perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana cara penanganan komplain pelanggan serta hambatan yang sering dialami pada ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 464 kali
-
Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Pelanggan Berbasis Web Pada PT PLN (Persero) Rayon Sekadau
- Atoy Marius
- 2020
PT. PLN (Persero) Rayon Sekadau merupakan Badan Usaha Milik Negera (BUMN) yang melayani pelanggan khusus kelistrikan di daerah Sekadau. Berdasarkan hasil penelitian, cara yang digunakan untuk melakukan kegiatan pelayanan pelanggan khusus bagian kelistrikan mewajibkan pemohon untuk mendatangi kantor PLN dan melakukan permohonan pemasangan baru, perubahan daya atau keluhan. Maka dari itu, penulis ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 317 kali
-
Perancangan Sistem Informasi Kendaraan Operasional kantor Pada PT Nusantara Sukses Teknologi Jakarta
- Wisnu Aji
- 2021
Wisnu Aji (12184534), Perancangan Sistem Informasi Kendaraan Operasional Kantor pada PT. Nusantara Sukses Teknologi Jakarta. Kemajuan teknologi yang sudah mendunia hampir seluruh penjuru dunia merasakan perkembangan jaman di era serba digital. Semua sistem yang saat ini kita hadapi sehari-hari, semuanya sudah terkomputerisasi dan dalam satu genggaman. PT. Nusantara Sukses Teknologi adalah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 311 kali