Ditemukan 1745 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Pelaksanaan Penanganan Komplain Konsumen Pada PT PAM Lyonnaise Jaya (PALYJA) Jakarta Pusat

  • Dwi maharani
  • 2020

    Semua perusahaan yang bergerak dibidang jasa tentu tidak terlepas dari sikap melayani para konsumennya. Pelayanan merupakan kunci bagi perusahaan atau organisasi untuk tetap bisa bertahan, sebab pelayanan berkaitan erat dengan kepuasan konsumen. Pelaksanaan adalah suatu proses untuk melaksanakan suatu kegiatan untuk mendapat suatu keputusan. Penanganan komplain konsumen merupakan faktor ... Lihat Selengkapnya

  • Penanganan Komplain

  dilihat : 232 kali

---

• Pelaksanaan Pelayanan Prima Pada PT Yamaha Putera Ragunan Jakarta selatan.

  • Rahmad Fajri
  • 2021

  Dalam pemuasan kebutuhan pelanggan, kualitas pelayanan yang terbaik menjadi tolak ukur dalam standarisasi pelayanan. Pelaksanaan pelayanan prima ini harus didukung oleh sumber daya manusia (SDM) yang berkualitas agar dapat menciptakan timbal balik yang baik antara pelanggan dengan perusahaan terutama customer service, sehingga dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Metode penelitian yang ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan Prima

  dilihat : 651 kali

---

• Prosedur Pelayanan Nasabah pada PT Bank Negara Indonesia Kantor Cabang Utama Universitas Indonesia Depok

  • Indri Cahyani Fajri
  • 2019

  PT Bank Negara Indonesia dikenal dengan BNI, merupakan Bank BUMN (Badan Usaha Milik Negara) pertama yang menjadi perusahaan publik setelah mencatatkan sahamnya di Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Surabaya pada tahun 1996. Merupakan salah satu penyedia jasa perbankan terutama di Indonesia, tekad dan semangat yang tinggi ke depan-nya untuk memberikan layanan terbaik, menawarkan ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan Nasabah

  dilihat : 583 kali

---

• Pelaksanaan Pelatihan Pegawai di Bagian Pelayanan pada PT Pos Indonesia (persero) Fatmawati Jakarta Selatan.

  • Miatun Nailatul Fauziah
  • 2018

  Dalam sebuah organisasi atau perusahaan terdapat manajemen sumber daya manusia yang merupakan peranan penting sebagai penunjang kemajuan organisasi atau perusahaan dengan upaya membangun dan menciptakan kinerja pegawai yang berkualitas. Untuk mencapai keberhasilan sebuah perusahaan, perlu adanya pelatihan pegawai yang bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan, kompetensi dan ... Lihat Selengkapnya

  • Pelatihan Pegawai

  dilihat : 630 kali

---

• Pengaruh budaya organisasi terhadap loyalitas kerja karyawan pada pt ipc terminal petikemas tanjung priok jakarta utara

  • Adventina
  • 2023

  Budaya organisasi adalah pola tertentu yang dimiliki oleh anggota maupun karyawan, mulai dari perilaku atau sikap, norma, nilai-nilai, hingga asumsi berkaitan dengan integrasi individu dalam melaksanakan pekerjaannya. Salah satu budaya organisasi yang ada pada PT. IPC Terminal Petikemas adalah disiplin dalam kehadiran dan ketepatan waktu. Loyalitas karyawan dalam organisasi yaitu kepemimpinan, ... Lihat Selengkapnya

  • Budaya Organisasi
  • Loyalitas Karyawan

  dilihat : 299 kali

---