Online Public Access Catalog
Ditemukan 2707 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Bangun Usaha Mulya Kantor Cabang Depok
- Rajab Surya Pranata
- 2019
Studi ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kesesuaian antara harapan pelanggan terhadap kualitas pelayanan di PT Bangun Usaha Mulya Kantor Cabang Depok. Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di PT Bangun Usaha Mulya Kantor Cabang Depok. Sejalan dengan masalah dan hipotesis penelitian tersebut maka penelitian ini dilaksanakan dengan menggunakan desain survei ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 227 kali
-
Pengaruh Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Penghuni Menara Imperium Pada PPPMI Jakarta Selatan.
- Retta Maria Oktaviana
- 2019
Perhimpunan Penghuni Pemilik Menara Imperium (PPPMI) merupakan suatu perhimpunan untuk Rumah Susun Non Hunian yang bertanggung jawab untuk operasional gedung, termasuk melayani pelanggan penghuni dalam menangani fasilitas gedung. Dalam penelitian Tugas Akhir ini penulis menggunakan analisis kuantitatif dengan metode observasi, wawancara, dan dokumentasi. Untuk pengukuran tingkat hubungan antara ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 245 kali
-
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMESANAN TACO MENGGUNAKAN QR CODE BERBASIS WEB PADA TACO LOCAL
- NAJILA ANWAR
- 2024
Seiring dengan kemajuan teknologi informasi saat ini khususnya dibidang makanan dan minuman. Beberapa restoran sudah mulai menggunakan program terkomputerisasi untuk memesan makanan dan minuman. Saat ini sistem pemesanan menu Taco Local masih secara konvensional, dimana pelanggan datang ke Taco Local, pelanggan memilih meja, lalu pelayan memberikan menu ke meja pelanggan. Pelanggan menyebutkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 62 kali
-
Prosedur pelayanan customer service pada pt jafra cosmetics indonesia
- Andjar Mulyani
- 2022
PT Jafra Cosmetics Indonesia adalah salah satu perusahaan yang bergerak di bidang retail yang memberikan pelayanan kepada pelanggan dengan penjualan berupa distribusi direct selling atau Multy Level Marketing (MLM). Peranan pelayanan pelanggan sangat penting dalam era globalisasi sekarang ini. Salah satu peran yang sangat penting dalam perusahaan adalah customer service. Customer service itu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 204 kali
-
Analisis Pelayanan Pelanggan Makanan Cepat Saji
- Rezky Silverian Putri
- 2021
ABSTRAK Rezky Silverian Putri (22180348), Analisis Pelayanan Pelanggan Makanan Cepat Saji Kualitas atau mutu dalam industri jasa pelayanan merupakan suatu penyajian produk atau jasa sesuai ukuran yang berlaku ditempat produk tersebut diadakan yang diinginkan dan diharapkan konsumen. Kualitas yaitu faktor dasar yang dapat mempengaruhi pilihan konsumen untuk berbagai jenis jasa yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 338 kali