Online Public Access Catalog
Ditemukan 1000 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Analisis Kepuasan Pelanggan Ditinjau Dari Aspek Kualitas Layanan Dan Citra Perusahaan
- Vina Risty Anggraeni
- 2021
ABSTRAK Vina Risty Anggraeni (22180215), Analisis Kepuasan Pelanggan DItinjau Dari Aspek Kualitas layanan dan Citra Perusahaan. Pada masa pandemi covid-19 ini, citra perusahaan sangat berpengaruh pada perkembangan sebuah perusahaan dan berpengaruh pada pelanggan. Citra perusahaan merupakan persepsi pelanggan terhadap suatu organisasi berdasarkan reputasi yang di akui oleh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 496 kali
-
STRATEGI PEMASARAN MELALUI MEDIA SOSIAL UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN PRODUK DI PT STARVI NUSA GEMILANG
- DIMAZ SABILILLAH
- 2025
Pemasaran digital menjadi salah satu strategi pemasaran yang dibutuhkan oleh para pelaku bisnis untuk meningkatkan penjualan. Saat ini, pemasaran digital menunjukkan taringnya dan menjadi salah satu solusi terbaik yang digunakan oleh para pelaku bisnis untuk memperluas lingkaran bisnis mereka. Maraknya promosi dan jual beli melalui media internet dimana media sosial menjadi salah satu medianya, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 41 kali
-
PENGARUH KINERJA AMIL TERHADAP KEPUASAN BERZAKAT PARA MUZAKKI PADA BAZNAS KABUPATEN BOGOR
- FITRIANA CAHYANI
- 2023
Zakat merupakan instrument islam yang punya peranan penting menyejahterakan ummat, selain penyaluran zakat, ada acuan penting yaitu penghimpunan zakat yang dilakukan oleh lembaga, dalam penelitian ini pada BAZNAS Kabupaten Bogor dan terfokus pada penghimpunan zakat penghasilan dikalangan ASN wilayah Kabupaten Bogor. Penelitian ini ditujukan mengukur kinerja amil penghimpunan zakat. apakah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 155 kali
-
Strategi Komunikasi Customer Service Menangani Keluhan Pelanggan Pada PT Bank CIMB Niaga Cisalak
- MUHAMAD RIZKI ARRAHMAN
- 2025
Dalam sektor pelayanan jasa, Customer Service mempunyai peranan penting sebagai garda terdepan dalam membangun hubungan antara perusahaan dan pelanggan. Tidak hanya menyampaikan informasi, Customer Service juga dituntut untuk mampu menyelesaikan keluhan secara efektif dan juga tentunya dengan pendekatan yang humanis. Penelitian ini bertujuan untuk menggali strategi komunikasi yang diterapkan oleh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 30 kali
-
PENERAPAN PELAYANAN PRIMA PADA TB RHEZA MANDIRI DEPOK
- MOCH.SAHAL MAHFUZD
- 2025
Pelayanan prima merupakan salah satu kunci utama dalam meningkatkan kepuasan pelanggan dan daya saing bisnis, termasuk dibidang toko bangunan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis penerapan pelayanan prima pada TB Rheza Mandiri. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Hasil ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 27 kali