Ditemukan 1767 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan ojek online pt gojek indonesia

  • Okky Lesmana
  • 2022

  Go-Jek didirikan oleh pengusaha Indonesia bernama Nadiem Makarim . Sejak Januari 2015 Gojek meluncurkan aplikasi pesan via online yang dapat diakses melalui smartphone android, Go-Jek sebagai perusahaan Startup lokal yang berkembang sangat pesat merambah luas ke kota-kota besar di Indonesia dan menjelma sebagai perusahaan yang menawarkan jasa transportasi antar penumpang dengan sepeda motor alias ... Lihat Selengkapnya

  • Pengaruh
  • Kualitas pelayanan
  • Kepuasan Pelanggan

  dilihat : 154 kali

---

• PENGARUH KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN PENGGUNA BPJS PADA RUMAH SAKIT AULIA JAKARTA SELATAN

  • RAFLESIA HANA NINGRUM
  • 2023

  Rumah sakit Aulia Jakarta Selatan adalah Rumah sakit umum yang bekerja sama dengan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan yang tujuannya memberikan pelayanan Kesehatan secara merata kepada seluruh masyarakat dengan biaya terjangkau. Dengan memberikan pelayanan terbaik maka akan mewujudkan kepuasan pasien. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan administrasi ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas pelayanan
  • kepuasan karyawan

  dilihat : 502 kali

---

• Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Depok

  • DEA WULANDARI
  • 2025

  Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Depok merupakan instansi yang bergerak dibidang pelayanan administrasi kependudukan dan pencatatan sipil. Pelayanan publik merupakan pelayanan yang diberikan pemerintah kepada masyarakat dan hal ini harus diperhatikan oleh instansi terkait. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan publik terhadap kepuasan masyarakat pada ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas Pelayanan Publik
  • Kepuasan Masyarakat

  dilihat : 37 kali

---

• SIM-PPSKP(Sistem Informasi Manajemen Pelayanan Permohonan Surat Keterangan dan Pernyataan)

  • Teo Filus Simanjuntak
  • 2020

  viii ABSTRAK Teo Filus Simanjuntak (12174594), SIM-PPSKP(Sistem Informasi Manajemen Pelayanan Permohonan Surat Keterangan dan Pernyataan) Pemerintah sebagai pelaku penyelenggara pelayanan publik yang dibutuhkan oleh masyarakat bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan yang terbaik dan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik. Keberhasilan pelayanan dapat diukur dari kepuasan ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan Publik
  • Prototype
  • Kualitas Pelayanan Publik

  dilihat : 430 kali

---

• KUALITAS PELAYANAN BANQUET DALAM MENANGANI EVENT DIHOTEL THE RITZ CARLTON JAKARTA MEGA KUNINGAN

  • Nabilla Mahreza
  • 2025

  Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan banquet dalam menangani event di Hotel The Ritz-Carlton Jakarta Mega Kuningan, dengan fokus pada aspek ketepatan dan kecepatan layanan. Pelayanan banquet memiliki peran strategis dalam menciptakan pengalaman tamu yang memuaskan, terutama dalam penyelenggaraan acara berskala besar. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif ... Lihat Selengkapnya

  • Service Quality
  • Guest Satisfaction

  dilihat : 48 kali

---