Online Public Access Catalog
Ditemukan 1040 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Sistem Informasi Aplikasi Magang (SIAMANG) Pada Dinas Komunikasi Informatika dan Persandian Kota Yogyakarta
- Darmanto
- Bimo Satrio Putra Pradana
- Sara Puja Kesuma
- 2023
SI AMANG adalah aplikasi magang Dinas Komunikasi Informatika dan Persandian Kota Yogyakarta. Dengan adanya aplikasi berbasis web tersebut, mahasiswa yang ingin mencari tempat magang untuk memenuhi tugas mata kuliah dari kampusnya tidak perlu lagi repot mencari informasi seputar magang ke kantor DISKOMINFOSAN, cukup dengan mengakses website saja, para mahasiswa bisa mendapatkan segala informasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 308 kali
-
Peran order taker dalam menangani permintaan tamu di Indoluxe Hotel Yogyakarta
- Rina Agustiningsih
- 2020
Order taker menjadi bagian terpenting housekeeping department yang bertugas memberikan pelayanan permintaan dan bantuan informasi terhadap tamu hotel. Pelayanan menangani permintaan tamu termasuk kegiatan pelayanan penting yang tidak dapat diabaikan begitu saja. Kelalaian petugas order taker dalam menangani permintaan tamu dapat menyebabkan kegiatan tamu terganggu sehingga tamu complaint dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 3003 kali
-
trategi Room Attendant Dalam Handling Complaint Di Pesonna Hotel Tugu Yogyakarta
- Mellynia Devi Nur Aisyah
- 2021
Housekeeping Department adalah salah satu bagian hotel yang bertanggung jawab atas ketersediannya, kebersihan dan merawat kamar hotel. Di dalam industri perhotelan kepuasan tamu adalah hal yang sangat penting. Apabila ada tamu yang complaint dan mengeluh kurang puas dengan pelayanan kamar, maka dapat menurunkan citra di Pesonna Hotel Tugu Yogyakarta. Complaint yang sangat sering dihadapi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 360 kali
-
PROSEDUR PEMBERSIHAN KAMAR OCCUPIED DIRTY UNTUK TAMU MANCANEGARA DI HOTEL GRAND ROHAN JOGJA
- ANDINI AMALIA RAMADHANI
- 2025
Industri perhotelan memiliki peran penting dalam mendukung sektor pariwisata, terutama dalam memberikan pelayanan optimal kepada wisatawan domestik maupun mancanegara. Salah satu elemen penting dalam pelayanan hotel adalah kebersihan kamar tamu yang menjadi tanggung jawab room attendant melalui prosedur kerja yang telah ditetapkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pelaksanaan Standar ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 36 kali
-
TUGAS AKHIR
- AYU NURITAWATI PURWANINGRUM
- 2025
ABSTRAK Ayu Nurita (51220006), Strategi pelayanan waiterss dalam meningkatkan kepuasan tamu di Indoluxe Hotel Jogjakarta Kepuasan pelayanan kepada tamu merupakan bagian utama dalam menilai kualitas layanan sebuah hotel. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi yang diterapkan oleh pihak hotel dalam meningkatkan kepuasan tamu. Metode yang digunakan adalah deskriptif ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 33 kali