Ditemukan 1374 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Prosedur Pelayanan Keluhan Pelanggan Dengan Sistem Zendesk Pada PT Lion Express Jakarta

  • Tika Apriyanti
  • 2019

  Kegiatan pelayanan keluhan pelanggan menjadi salah satu hal penting yang perlu diperhatikan perusahaan karena dapat mempengaruhi penilaian konsumen terhadap produk atau jasa yang ditawarkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana gambaran Prosedur Pelayanan Keluhan Pelanggan Dengan Sistem Zendesk Pada PT Lion Express Jakarta. Jenis penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan Keluhan Pelanggan

  dilihat : 508 kali

---

• Pengaruh Kualitas Pelayanan Go-Food Terhadap Kepuasan Konsumen Go-Food Bale Pratama Ciputat.

  • Meiviandika Ibrahim
  • 2021

  Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh antara kualitas pelayanan Go-food terhadap kepuasan konsumen Go-food Bale Pratama Ciputat. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Dari mengambil data dengan cara memberikan kuisioner kepada 86 konsumen Go-food yang berada di Bale Pratama Ciputat. Setelah mendapatkan data kemudian dilakukan Uji menggunakan Software SPSS Versi ... Lihat Selengkapnya

  • Kepuasan Konsumen
  • Go Food

  dilihat : 246 kali

---

• PENGARUH SERVICE EXCELLENCE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT KOLEGA COWORKING INDONESIA JAKARTA SELATAN

  • FIDELIA MAHARANI
  • 2024

  PT Kolega Coworking Indonesia Jakarta Selatan adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa. Dengan memberika pelayanan terbaik maka akan mewujudkan kepuasan pelanggan. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh service excellence pelayanan admin operasioanl terhadap kepuasan pelanggan pada PT Kolega Coworking Indonesia Jakarta Selatan. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif ... Lihat Selengkapnya

  • Service Excellence
  • Kepuasan Pelanggan

  dilihat : 51 kali

---

• Pelayanan Prima Customer Service Pada Percetakan Document Plus Jakarta Barat

  • DELIS PUSPITA DEWI
  • 2024

  Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi implementasi pelayanan prima yang diterapkan oleh customer service pada Document Plus Jakarta Barat, sebuah perusahaan percetakan yang beroperasi di tengah persaingan industri yang semakin ketat. Dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif, data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan Prima
  • Customer Service
  • Kendala Pelayanan

  dilihat : 61 kali

---

• PROSEDUR PENGADAAN BARANG DI DIVISI SERVICE DEPARTMENT PADA PT UNITED TRACTORS CABANG JAKARTA

  • VIRA AINI DEWI
  • 2024

  Vira Aini Dewi (22210061), Prosedur Pengadaan Barang Di Divisi Service Department Pada PT United Tractors Cabang Jakarta Setiap perusahaan pasti mempunyai peralatan produksi maupun peralatan yang digunakan untuk menunjang kegiatan operasionalnya, sehingga perusahaan perlu mengadakan barang atau peralatan tersebut. pengadaan barang merupakan sebuah proses penyediaan benda yang berwujud dengan ... Lihat Selengkapnya

  • Prosedur Pengadaan Barang
  • PT United Tractors Tbk
  • Service Department.

  dilihat : 63 kali

---