Online Public Access Catalog
Ditemukan 2141 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI INDIKATOR KUALITAS PELAYANAN DAN PENINGKATAN OMSET PADA PT MUTIARA ALAM SEJAHTERA
- DEWI SULISTYOWATI
- 2025
ABSTRAKDewi Sulistyowati (22220012), Kualitas Pelayanan Terhadap Indikator Kepuasan Pelanggan dan Peningkatan Omset Pada PT Mutiara Alam Sejahtera Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kepuasan pelanggan sebagai indikatorkualitas pelayanan pada PT Mutiara Alam Sejahtera, perusahaan yang bergerak dibidang body repair kendaraan dan bermitra resmi dengan Honda Bintaro. Dalamindustri otomotif ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 39 kali
-
Pengaruh Kualitas Produk Kopi Good Day Terhadap Perilaku Konsumen di Kota Depok
- ALFIFUDILAH
- 2025
ABSTRAK Alfifudilah (22220089), Pengaruh Kualitas Produk Kopi Goos Day Terhadap Perilaku Konsumen di Kota Depok Kopi telah berkembang menjadi bagian dari gaya hidup masyarakat modern, terutama di kalangan anak muda. Good Day merupakan salah satu merek kopi instan yang populer di Indonesia dengan berbagai varian rasa yang digemari konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 48 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Agen JNE Pacific Jakarta
- Risma Wulandari
- 2021
ABSTRAK Risma Wulandari (22181018), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di Agen JNE Pacific Jakarta. Kualitas Pelayanan yang baik dapat dijadikan sebagai salah satu cara dalam pendeketan dengan konsumen. Apabila konsumen merasa nyaman dengan pelayanan yang diberikan, maka secara tidak langsung konsumen sudah merasa puas. Tujuan penelitian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 385 kali
-
Penerapan administrasi product quality review pada departemen quality assurance di pt dankos farma
- Deviana Hot Priska Manalu
- 2022
PT Dankos Farma adalah sebuah industri farmasi swasta nasional yang memproduksi obat – obatan berbentuk tablet, kapsul, sirup, sirup kering, injeksi cair,dan injeksi serbuk kering. Jaminan mutu produk obat merupakan tanggung jawab utama industri farmasi dan pengujian produk akhir saja tidak lagi memadai untuk memastikan kualitas, upaya harus dilakukan untuk mengimplementasikannya. Salah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 216 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT BAHARI TIRTA JAYA JAKARTA
- ATIKA SARI
- 2020
ABSTRAK Atika Sari (22170042), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Bahari Tirta Jaya Jakarta PT Bahari Tirta Jaya merupakan perusahaan jasa transportasi laut yang mengutamakan kepuasan pelanggan. Faktor kualitas pelayanan sangat mempengaruhi banyaknya jumlah pelanggan. Kepuasan pelanggan dapat dilihat dari kinerja dan harapan yang diberikan. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 642 kali