Online Public Access Catalog
Ditemukan 1028 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
ANALISIS KEPUASAN TAMU BERDASARKAN DIMENSI PELAYANAN FOOD AND BEVERAGE SERVICE DALAM ULASAN TRIPADVISOR (Studi Pada Millenium Hotel Sirih Jakarta)
- ZAFIRA KANDIASTI PUTRI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi kepuasan tamu terhadap pelayanan Food and beverage Service di Millennium Hotel Sirih Jakarta berdasarkan ulasan yang di publikasikan di TripAdvisor. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode analisis isi, yang di dukung oleh teori SERVQUAL, Expectancy-Disconfirmation, serta Electronic Word of Mouth (eWOM). Fokus ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 41 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT BAHARI TIRTA JAYA JAKARTA
- ATIKA SARI
- 2020
ABSTRAK Atika Sari (22170042), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Bahari Tirta Jaya Jakarta PT Bahari Tirta Jaya merupakan perusahaan jasa transportasi laut yang mengutamakan kepuasan pelanggan. Faktor kualitas pelayanan sangat mempengaruhi banyaknya jumlah pelanggan. Kepuasan pelanggan dapat dilihat dari kinerja dan harapan yang diberikan. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 642 kali
-
Analisis Quality of Service Jaringan Internet BerbasisWireless Local Area Network (WLAN) Pada PT Samma Jaya Perkasa
- Ayudilla Laili Ramadian
- 2022
Jaringan wireless merupakan sekumpulan komputer yang saling terhubung antara yangsatudengan lainnya sehingga terbentuk sebuah jaringan komputer. Karena banyaknya kebutuhanakan akses dan komunikasi maka kinerja jaringan harus berada pada kondisi yang baik. Ketikamembangun sebuah jaringan harus memperhitungkan Quality of Service (QoS). QoSadalahkemampuan suatu jaringan untuk menyediakan layanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 259 kali
-
Perancangan Sistem Informasi Penjualan dan Service Komputer pada CV Seskomp Sinergi Services Bekasi
- Bagus Dwi Cahyo
- 2021
viii ABSTRAK Bagus Dwi Cahyo (12183767), Perancangan Sistem Informasi Penjualan dan Service Komputer pada CV Seskomp Sinergi Services Bekasi CV Seskomp Sinergi Services adalah toko komputer yang menjual aksesoris dan layanan jasa service. Pada tempat ini CV Seskomp Sinergi Services penulis melakukan analisa mengenai jasa service dan penjualan barang. Dimana sistem yang sedang berjalan pada CV ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 482 kali
-
Perancangan Sistem Informasi Penjualan Sparepart dan Jasa Service pada Bengkel Devi Motor Berbasis Website
- Enjeli Rima M.Hasibuan
- 2021
vii ABSTRAK Enjeli Rima M.Hasibuan (12184741), Perancangan Sistem Informasi Penjualan Sparepart dan Jasa Service pada Bengkel Devi Motor Berbasis Website. Bengkel Devi Motor merupakan sebuah usaha yang bergerak dibidang pelayanan dan penjualan spare part. Pada Bengkel Devi Motor proses pencatatan dan pengolahan data spare parts, jumlah, harga spare parts dan data transksi penjualan, serta ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 356 kali