Online Public Access Catalog
Ditemukan 3228 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
PELAKSANAAN PELAYANAN CUSTOMER SERVICE SELAMA MASA PANDEMI COVID-19 PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA KANTOR UNIT PEJATEN BARAT JAKARTA SELATAN
- SELVI NOVIYANA
- 2022
ABSTRAK Selvi Noviyaana (21190248), Pelaksanaan Pelayanan Customer Service Selama Masa Pandemi Covid-19 Pada PT Bank Rakyat Indonesia Kantor Unit Pejaten Barat Jakarta Selatan. Pelayanan sangat penting untuk terciptanya kepuasan masyarakat. Kepuasan bagi masyarakat merupakan poin penting dalam kehidupan mereka sehari-hari terutama perusahaan yang bergerak di bidang jasa ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 215 kali
-
PENGARUH PELAYANAN PRIMA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT YAMAHA HARAPAN MOTOR SEJAHTERA DEPOK
- RANI WARDATULLAILI
- 2021
Rani Wardatullaili (22180610), Pengaruh Pelayanan Prima Terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT Yamaha Harapan Motor Sejahtera Depok Pada era globalisasi ini banyak perusahaan yang menggunakan berbagai cara untuk menarik pelanggan, salah satunya dengan memberikan pelayanan terbaik. Pelayanan prima merupakan pelayanan terbaik yang memenuhi standar kualitas pelayanan dengan harapan pelayanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 651 kali
-
PROSEDUR PELAYANAN NASABAH BPUM PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (Persero) Tbk, KANTOR CABANG DEPOK
- MAISYA ADILA
- 2021
ABSTRAK Maisya Adila (22180675), Prosedur Pelayanan Nasabah Pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Depok Dengan berkembangnya dunia perbankan yang semakin besar dan pesat, banyaknya bermunculan bank-bank baru menyebabkan persaingan bisnis semakin tinggi. Maka sebagai salah satu bank pemerintah yang tertua yang masuk ke dalam persaingan bisnis harus mampu mempertahankan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 414 kali
-
PENERAPAN PELAYANAN PRIMA PADA PELANGGAN PT PP ENERGI JAKARTA TIMUR
- RATIKA RACHMA
- 2022
Ratika Rachman (22190157), Penerapan Pelayanan Prima Pada PT PP Energi (Persero). Pelayanan Prima merupakan tindakan atau upaya yang dilakukan perusahaan atau lembaga tertentu untuk memberikan pelayanan maksimal dengan tujuan agar pelanggan atau masyarakat bisa mendapatkan kepuasan atas pelayanan yang dilakukan. Tujuan Penelitian ini adalah Untuk mengetahui penerapan pelayanan prima yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 172 kali
-
Perancangan Program Aplikasi Pelayanan Jasa Pajak Kendaraan Bermotor Berbasis Web
- Satria Setiawan
- 2020
ABSTRAK Satria Setiawan (12174428) Perancangan Program Aplikasi Pelayanan Jasa Pajak Kendaraan Bermotor Berbasis Web Studi ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan Pajak Kendaraan Bermotor sistem online, jika ditinjau dari aspek kepuasan Wajib Pajak sebagai bahan acuan untuk meningkatkan pelayanan terhadap Wajib Pajak. Metode yang digunakan studi ini adalah metode kualitatif. Data ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 484 kali