Ditemukan 3136 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Satria Media Jakarta

  • Resty Febby Saputri
  • 2021

  ABSTRAK   Resty Febby Saputri (22180881), Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Satria Media Jakarta.   Kualitas produk menjadi perhatian penting bagi perusahaan dalam memproduksi sebuah produk. Kualitas produk merupakan salah satu faktor yang menentukan keberhasilan perusahaan dalam memikat daya beli atau pembelian sekaligus memuaskan pelanggan. ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas Produk
  • Kepuasan Pelanggan
  • Administrasi Bisnis

  dilihat : 724 kali

---

• Prosedur Penanganan Komplain Pelanggan pada Agen JNE Kalimalang Jakarta Timur

  • Nathasya
  • 2021

  Komplain Pelanggan merupakan perilaku yang menerangkan rasa tidak puas terhadap suatu pelayanan atau barang. Penanganan Komplain merupakan sebuah tindakan perilaku yang melayani atas segala permintaan pelanggan yang sedang berlangsung dalam sebuah instansi perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana cara penanganan komplain pelanggan serta hambatan yang sering dialami pada ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan

  dilihat : 462 kali

---

• Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Pelanggan Berbasis Online pada PT PLN UP3 (Kebon Jeruk) Jakarta

  • Tri Yanto
  • 2021

  Triyanto (12174130), Perancangan Sistem Pelayanan Pelanggan Berbasis Online Pada PT PLN UP3 KEBON JERUK   Perkembangan teknologi yang semakin maju menyebabkan timbulnya persaingan antar dunia usaha yang semakin ketat salah satunya dalam unit bidang pelayanan pelanggan penggunaan sistem computer dalam melayani kebutuhan pelanggan akan sangat memberi dampak baik bagi proses melayani ... Lihat Selengkapnya

  • Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Pelanggan

  dilihat : 340 kali

---

• Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan The Coffee Mine Cikini Jakarta

  • Nadita Putri Permata
  • 2021

  Kedai kopi The Coffee Mine Cikini merupakan salah satu kedai kopi yang dikenal karena rasa kopi yang enak dan memiliki berbagai macam makanan. Salah satu elemennya yaitu kualitas pelayanan di kedai kopi tersebut. Dengan adanya pelayanan terbaik maka pelanggan akan kembali lagi ke kedai kopi tersebut. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kuantitatif, penyebaran ... Lihat Selengkapnya

  • Kepuasan Pelanggan

  dilihat : 416 kali

---

• Pengaruh Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Actavis Indonesia Jakarta Selatan.

  • Nuraeni
  • 2020

  Pelayanan merupakan suatu kegiatan melayani kebutuhan pelanggan. Perusahaan yang bergerak dibidang produk atau jasa dapat memberikan pelayanan yang terbaik sehingga dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan. Tujuan penelitian mengetahui seberapa besar pengaruh pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Actavis Indonesia Jakarta Selatan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan ... Lihat Selengkapnya

  • Kepuasan Pelanggan

  dilihat : 252 kali

---