Online Public Access Catalog
Ditemukan 1766 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Penerapan Dimensi Kualitas Layanan Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pada Pt Al Aziziah Tour & Travel
- Nizar
- 2021
ABSTRAK Nizar ( 22180184 ), Penerapan Dimensi Kualitas Layanan untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan pada PT Al Aziziah Tour & Travel. Penerapan Kualitas Layanan merupakan suatu sistem yang dilakukan secara berkala untuk meningkatkan dan mengevaluasi kinerja perusahaan dengan menunjukkan prestasi kerja para karyawan secara rutin dan teratur. Dengan adanya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 245 kali
-
Analisis Kepuasan Pelanggan Ditinjau Dari Aspek Kualitas Layanan Dan Citra Perusahaan
- Vina Risty Anggraeni
- 2021
ABSTRAK Vina Risty Anggraeni (22180215), Analisis Kepuasan Pelanggan DItinjau Dari Aspek Kualitas layanan dan Citra Perusahaan. Pada masa pandemi covid-19 ini, citra perusahaan sangat berpengaruh pada perkembangan sebuah perusahaan dan berpengaruh pada pelanggan. Citra perusahaan merupakan persepsi pelanggan terhadap suatu organisasi berdasarkan reputasi yang di akui oleh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 489 kali
-
Analisis Kualitas Pelayanan Pada Operasional Room Service Di Hotel Harper Cikarang by Aston
- ZHILDA NASWA AINURIFKA
- 2025
Layanan Room Service adalah salah satu layanan terpenting dalam industri perhotelan dan memiliki pengaruh besar terhadap pengalaman tamu. Sebagai bagian dari pelayanan, Room Service memberikan kenyamanan bagi tamu yang ingin menikmati makanan dan minuman tanpa harus meninggalkan kamar. Namun, layanan Room Service harus menghadapi beberapa kendala operasional yang dapat mengurangi kualitas layanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 65 kali
-
Perancangan Sistem Antrian Online berbasis Mobile untuk layanan Pajak pada Badan Pendapatan Daerah Bekasi
- HERNANDO KHIDAM TAMABI
- 2025
Perkembangan teknologi informasi telah mendorong transformasi layanan publik ke arah digitalisasi, termasuk dalam pengelolaan antrian layanan pajak. Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Bekasi selama ini masih menggunakan sistem antrian manual yang sering menimbulkan antrean panjang, ketidaknyamanan wajib pajak, serta kurangnya efisiensi dan transparansi pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 27 kali
-
Pengaruh Penerimaan Pajak Layanan SAMSAT Drive-Thru terhadap Penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor pada Kantor Unit Pelayanan PKB dan BBN-KB Wilayah Kota Administrasi Jakarta Timur
- Rr. Karina Alviani
- 2019
ABSTRAK Rr. Karina Alviani (62160191), Pengaruh Penerimaan Pajak Layanan SAMSAT Drive-Thru terhadap Penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor pada Kantor Unit Pelayanan PKB dan BBN-KB Wilayah Kota Administrasi Jakarta Timur Pajak merupakan komponen yang sangat penting dalam memberikan kontribusi bagi penerimaan negara yang digunakan untuk pembangunan nasional. PKB merupakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 436 kali