Online Public Access Catalog
Ditemukan 2162 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Prosedur Pelayanan Prima Pada Agen JNE Grand Surya Jakarta Barat
- Vivi Fitriana
- 2021
PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengiriman barang. Perusahaan ini menawarkan jasa pengiriman barang dengan berbagai cara untuk menarik perhatian konsumen dan persaingan yang semakin ketat. Membangun budaya pelayanan dalam suatu perusahaan adalah pekerjaan besar dan dalam untuk meningkatkan kualitas pelayanan prima harus selalu diasah agar ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 662 kali
-
Analisis Prosedur Pengiriman Barang Melalui Ekspedisi Pada J&T Jakarta
- Dede Kurniyati
- 2021
Pengiriman barang merupakan aspek utama dan tolak ukur keberhasilan pada J&T Express Jakarta. J&T Express adalah salah satu jasa pengiriman yang mampu melayani pengiriman dalam kota, antar kota maupun antar provinsi. J&T Express juga menyediakan layanan jemputan ke alamat pelapak. Pengamatan ini menggunakan analisis kualitatif deskriptif, yaitu metode analisis yang mendeskripsikan, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 740 kali
-
Prosedur Penanganan Komplain Pelanggan pada PT. Oto Abadi Jakarta
- Devita Nuraini Fajar Wati
- 2022
Komplain pelanggan adalah tindakan yang menjelaskan ketidakpuasan terhadap layanan atau produk. Penanganan komplain ialah tindakan yang melayani segala permintaan pelanggan yang sedang berlangsung dalam sebuah instansi perusahaan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui prosedur penanganan komplain pelanggan, kendala sapa saja yang di alami, dan apa solusi yang di buat oleh perusahaan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 292 kali
-
Proses Pengendalian Persediaan Barang Dagangan Advance Estore di PT Mitra Investama Mandiri
- Putri Fahdiyanti
- 2022
Persediaan barang dagangan merupakan salah satu sumber daya yang penting bagi perusahaan karena menjadi salah satu harta lancar perusahaan,namun keberadaan barang merupakan keterpaksaan,karena tidak ada kepastian pasok dan tidak ada kepastian permintaan. Pengendalian persediaan dalam sebuah perusahaan bertujuan agar tidak terjadi keterlambatan barang yang akan di berikan kepada konsumen, memenuhi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 356 kali
-
Prosedur Penanganan Komplain Pelanggan Pada PT Victoria Care Indonesia Tbk Jakarta
- Aulia Rahma
- 2022
PT Victoria Care Indonesia Tbk adalah perusahaan yang bediri pada tahun 2006 Yang bergerak di bidang manufaktur yang sudah banyak mendapatkan kepercayaan dari banyak pelanggan. PT Victoria Care Indonesia Tbk memiliki beberapa sales untuk proses pemasaran produknya. PT Victoria Care Indonesia Tbk memiliki banyak pelanggan di berbagai daerah. Masalah yang sering di hadapi PT Victoria ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 203 kali