Online Public Access Catalog
Ditemukan 1673 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pt. Kopi bintang indonesia tomoro coffee tangerang
- Sindy Prisma Yulianti
- 2023
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan (studi empiris pada PT Kopi Bintang Indonesia). Penelitian ini menggunakan metode mengirim kuesioner kepada informan dimana hasilnya akan menjadi bahan yang akan dianalisis. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna (pelanggan) di PT Kopi Bintang Indonesia. Teknik ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 290 kali
-
ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MASKER SENSI PADA CV BUANA SOLSA MANDIRI DEPOK
- MEIRISKA HIA
- 2024
ABSTRAK Meiriska Hia (22210051), Analisis Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian pada CV Buana Solsa Mandiri Depok. Latar belakang penelitian ini adalah semakin banyaknya merek masker yang bermunculan di pasaran, namun masker Sensi masih menjadi salah satu merek yang populer karena dianggap memiliki citra merek yang baik dan kualitas produk yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 78 kali
-
Analisis Kualitas Pelayanan Pelanggan Pengguna Jasa Pengiriman Barang
- Tivany Octaviyan
- 2021
ABSTRAK Tivany Octaviyan (22180357), Analisis Kualitas Pelayanan Pelanggan Pengguna Jasa Pengiriman Barang Keberhasilan sebuah perusahaan tergantung kepada beberapa komponen yang saling berkaitan dan saling mendukung satu sama lain. Komponen tersebut salah satunya adalah kualitas pelayanan. Kualitas pelayanan dapat diartikan sebagai upaya pemenuhan kebutuhan dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 200 kali
-
PELAKSANAAN KUALITAS PELAYANAN PADA OUTLET PIZZA HUT DELIVERY KARTINI DEPOK LAMA
- TIARA DHEA MULYANTI
- 2021
Tiara Dhea Mulyanti (22170608), Pelaksanaan Kualitas Pelayanan Pada Pizza Hut Delivery Kartini Depok Lama. Kualitas pelayanan merupakan bentuk keharusan atau tuntutan dalam industri jasa maupun dagang. Dengan adanya kualitas pelayanan, tentunya menjadi tolak ukur bagi konsumen, karena konsumen pasti lebih memilih perusahaan yang dapat memenuhi harapannya dengan kata lain dapat memuaskan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 305 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASANPELANGGAN PENGGUNA OJEK ONLINE (GOJEK) PADA KARYAWAN KELOMPOK STAF MEDIS KESEHATAN ANAK RUMAH SAKIT CIPTO MANGUNKUSUMO
- HARJANTO
- 2021
Harjanto (22180622), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Ojek Online (Gojek) Pada Karyawan Kelompok Staf Medis Kesehatan Anak Rumah Sakit Cipto Mangunkusumo. Kualitas pelayanan yang diberikan kepada pelanggan menjadi salah satu kunci keberhasilan perusahaan. Kualitas pelayanan yang baik mendorong konsumen untuk kembali menggunakan jasa yang sama dan menciptakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 212 kali