Online Public Access Catalog
Ditemukan 2344 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK APLIKASI QRIS TERHADAP KEPUASAAN KONSUMEN PADA UMKM DI DESA BOJONG GEDE BOGOR
- WAHYU IKHSAN PERDANA
- 2023
Di era globalisasi saat ini masyarakat tidak terlepas dari namanya teknologi, segala kegiatan yang dilakukan selalu berhubungan teknologi. Salah satunya perubahan yang terjadi saat ini adalah mengenai sistem pembayaran yang berbasis digital. Kualitas produk ialah kemampuan dari sebuah produk dalam memperagakan fungsinya, termasuk keseluruhan durabilitas, reliabilitas, ketepatan, kemudahan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 144 kali
-
Perancangan Sistem Informasi Pengecekan Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan Penjualan Pada Toko Dian Mandiri Diesel
- Nia Aryanti Supriyatun
- 2021
ABSTAK Nia Aryanti Supriyatun (12181721), Perancangan Sistem Informasi Pengecekan Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan Penjualan Pada Toko Dian Mandiri Diesel Dimasa era globalisasi seperti ini teknologi informasi semakin canggih dan melaju sangat cepat. Dian Mandiri Diesel merupakan toko yang bergerak dibidang penjualan sparepart yang memiliki banyak sekali pelanggan. Pihak owner membutuhkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 243 kali
-
"Peningkatan Kualitas Pelayanan Waiter melalui Komunikasi Interpersonal dalam Menjaga Kepuasan Pelanggan di Pizza Hut Harapan Indah"
- PANCA HENDARJI
- 2025
Penelitian ini membahas pentingnya bagaimana komunikasi interpersonal dapat meningkatkan kualitas pelayanan waiter dalam menjaga kepuasan pelanggan di Pizza Hut Harapan Indah. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data yang melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa waiter menerapkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 51 kali
-
OPTIMALISASI FOOD PREPARATION UNTUK MEMINIMALISIR KETERLAMBATAN PENYAJIAN GUNA MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN DI RESTORAN WESTERN HOTEL WYNDHAM CASABLANCA JAKARTA
- RAFLI DEVANSYAH
- 2026
Industri perhotelan dan restoran merupakan bagian yang sangat mengutamakan kualitas pelayanan, terutama dalam hal kecepatan dan ketepatan penyajian makanan. Salah satu aspek penting dalam operasional kitchen adalah proses food preparation, yaitu tahap persiapan bahan dan perlengkapan sebelum proses memasak berlangsung. Efisiensi pada tahap ini sangat berpengaruh terhadap durasi penyajian menu, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 14 kali
-
TINJAUAN PELAKSANAAN SERVICE EXELLENCE PADA MARUGAME UDON BLOK M PLAZA JAKARTA
- AZHAR ABDA UL HOIR
- 2025
Pelayanan prima (Service Excellence) merupakan salah satu faktor penting dalam menjaga kepuasan pelanggan di industri makanan dan minuman. Marugame Udon sebagai salah satu restoran cepat saji khas Jepang yang berlokasi di Blok M Plaza Jakarta, memiliki konsep pelayanan mandiri (self-service) dan sistem bushing yang diterapkan kepada pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk meninjau secara ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 34 kali