Online Public Access Catalog
Ditemukan 2587 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Bangun Usaha Mulya Kantor Cabang Depok
- Rajab Surya Pranata
- 2019
Studi ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kesesuaian antara harapan pelanggan terhadap kualitas pelayanan di PT Bangun Usaha Mulya Kantor Cabang Depok. Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di PT Bangun Usaha Mulya Kantor Cabang Depok. Sejalan dengan masalah dan hipotesis penelitian tersebut maka penelitian ini dilaksanakan dengan menggunakan desain survei ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 227 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Hotel Danau Indah Bekasi
- CHYNTIA LA ROSSA DAMAYANTHI
- 2024
Hotel Danau Indah Bekasi merupakan salah satu jenis akomodasi pada sektor pariwisata bagian perhotelan yang sangat berkembang pesat dengan memberikan pelayanan kepada tamu yang menginap. Rasa puas tamu dapat diperoleh dari pelayanan yang diberikan serta dapat menimbulkan rasa percaya. Adapun tujuan dari ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 47 kali
-
PROSEDUR PENANGANAN KELUHAN NASABAH PADA PT BNI LIFE INSURANCE
- MUHAMMAD SALSABIL
- 2024
Muhammad Salsabil (22210035), Prosedur Penanganan Keluhan Nasabah Pada PT BNI Life Insurance Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan menganalisis prosedur penanganan keluhan nasabah pada PT BNI Life Insurance. Keluhan nasabah merupakan aspek yang perlu dikelola dengan baik oleh Perusahaan asuransi untuk memastikan kepuasan dan loyalitas nasabah. Prosedur yang efektif dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali
-
PROSES ADMINISTRASI SAYUR HIDROPONIK TERHADAP KEPUASAN DISTRIBUTOR DI PERKANTORAN DAN UNIT USAHA PADA WILAYAH JAKARTA TIMUR
- RISKA FEBRIANI
- 2023
Perubahan pola konsumsi masyarakat perkotaan menuju sayuran hidroponik menunjukkan peningkatan kesadaran akan konsumsi produk yang sehat. Namun, harga sayuran hidroponik yang relatif lebih tinggi menjadi hambatan bagi konsumen untuk menjadikannya sebagai konsumsi utama. Administrasi penyaluran sayur hidroponik memainkan peran penting dalam mengatur pengiriman dan distribusi produk ini dari ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 133 kali
-
PELAKSANAAN PELAYANAN CUSTOMER SERVICE SELAMA MASA PANDEMI COVID-19 PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA KANTOR UNIT PEJATEN BARAT JAKARTA SELATAN
- SELVI NOVIYANA
- 2022
ABSTRAK Selvi Noviyaana (21190248), Pelaksanaan Pelayanan Customer Service Selama Masa Pandemi Covid-19 Pada PT Bank Rakyat Indonesia Kantor Unit Pejaten Barat Jakarta Selatan. Pelayanan sangat penting untuk terciptanya kepuasan masyarakat. Kepuasan bagi masyarakat merupakan poin penting dalam kehidupan mereka sehari-hari terutama perusahaan yang bergerak di bidang jasa ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 218 kali