Ditemukan 335 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Profesionalisme telephone operator di Student Park Hotel Yogyakarta

  • Bayu Erlambang
  • 2020

  Telephone operator bertanggung jawab untuk memberikan informasi tentang hotel kepada tamu yang menghubungi hotel melalui sambungan telepon. Dalam mengedepankan kualitas pelayanan front office department bagian telephone operator berperan langsung untuk memberikan pelayan. Sehingga telephone operator dituntut untuk bekerja secara profesional dalam melayani tamu sesuai standar oprasional prosedur. ... Lihat Selengkapnya

  • Telephone Operator
  • Standard Operating Procedure
  • Profesionalisme

  dilihat : 1291 kali

---

• Peran resepsionis dalam handling complaint di The Westlake Resort Yogyakarta

  • Ayu Trisna Nurmala Sari
  • 2020

  Bagian yang sangat berperan penting dalam handling complaint tamu dibawah Front Office Department salah satunya adalah bagian Resepsionis. Resepsionis merupakan cermin dari kualitas hotel untuk pertama kali bagi tamu saat memasuki hotel. Selain itu resepsionis dituntut agar selalu memberikan pelayanan yang baik setiap harinya. Ketika pelayanan yang diberikan kepada tamu tidak sesuai dengan yang ... Lihat Selengkapnya

  • Resepsionist
  • Complaint
  • Handling Complaint
  • Standard Operating Procedure

  dilihat : 1094 kali

---

• Sistem Penerimaan Invoice dalam Penerimaan Barang oleh Storekeeper di Grand Serela Yogyakarta

  • Muhammad Fatikhin
  • 2021

  Sistem penerimaan Invoice di Hotel Grand serela Yogyakarta dilakukan sesuai dengan SOP (Standar Operasional Prosedur) yang telah ditetapkan, yaitu Barang yang dikirim beserta dengan faktur penjualan akan diterima oleh receiving dan jika perlu didampingi wakil departement yang terkait. Kemudian barang yang diterima akan dicocokkan dengan Purchase Order dan Invoice. Barang yang tidak cocok antara ... Lihat Selengkapnya

  • Pembuatan Invoice
  • Standard Operating Procedure
  • Pemasukan dan Pengiriman Stok Barang
  • Stok Barang

  dilihat : 269 kali

---

• EVALUASI PENERAPAN STANDARD GROOMING DAN ATTITUDE PADA BAGIAN FRONT OFFICE HOTEL NOBLE RESORT MELAKA

  • AZAHRHA BRILIAN PERMATABIRU
  • 2026

  Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan standar grooming dan attitude, mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat, serta mengetahui dampaknya terhadap citra pelayanan Front Office di Noble Resort Hotel Melaka. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka. ... Lihat Selengkapnya

  • Grooming
  • Attitude
  • Front Office
  • Standard Operating Procedure.

  dilihat : 18 kali

---

• Penerapan Cloud Computing Pada Website Portal Berita Dengan Layanan Amazon Web Service (AWS)

  • Ridamayanti
  • 2023

  ABSTRAK     Ridamayanti (12200155), Penerapan Cloud Computing  Pada Website Portal Berita Dengan Layanan Amazon Web Service (AWS)   Kampus Merdeka telah menawarkan program MBKM, salah satunya studi independen.Program MBKM ditutup dengan rangkaian capstone project. Kelompok NewsCloud membuat BeritaGenZ untuk menjawab tantangan capstone project.Pada website portal ... Lihat Selengkapnya

  • Cloud Computing
  • Website
  • Web Service

  dilihat : 307 kali

---