Online Public Access Catalog
Ditemukan 113 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Pengaruh kompensasi terhadap kepuasan kerja karyawan pada yayasan as sakinah mawaddah warahmah Jakarta
- Uga Mayadah
- 2019
Kompensasi adalah bagian penting bagi organisasi atau perusahaan karena mencerminkan upaya organisasi atau perusahaan untuk mempertahankan sumber daya manusia sebagai komponen utama, sedangkan Kepuasan kerja adalah sikap atau perasaan karyawan terhadap aspek-aspek yang menyenangkan atau tidak menyenangkan mengenai pekerjaan yang sesuai dengan penilaian masing-masing pekerja. Tujuan penulisan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 399 kali
-
Analisis Penerapan Pelayanan Prima Pada Seksi Operasi di Suku Dinas Penganggulangan Kebakaran dan Penyelamatan Kota Administrasi Jakarta Selatan
- SEPTIA WIDIYA NINGSIH
- 2025
Pelayanan prima merupakan komitmen untuk memberikan layanan cepat, responsif, dan professional kepada masyarakat dalam situasi darurat. Konsep pelayanan prima bukan hanya mencakup kecepatan dan ketepatan, tetapi juga mencakup sikap, komunikasi, dan rasa empati petugas kepada masyarakat. Penelitan ini mempunyai beberapa tujuan yaitu: pertama untuk mengetahui penerapan pelayanan prima pada seksi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 25 kali
-
Pelaksanaan Penanganan Komplain Konsumen Pada PT PAM Lyonnaise Jaya (PALYJA) Jakarta Pusat
- Dwi maharani
- 2020
Semua perusahaan yang bergerak dibidang jasa tentu tidak terlepas dari sikap melayani para konsumennya. Pelayanan merupakan kunci bagi perusahaan atau organisasi untuk tetap bisa bertahan, sebab pelayanan berkaitan erat dengan kepuasan konsumen. Pelaksanaan adalah suatu proses untuk melaksanakan suatu kegiatan untuk mendapat suatu keputusan. Penanganan komplain konsumen merupakan faktor ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 232 kali
-
Pelaksanaan Pelayanan Prima Pada PT Yamaha Putera Ragunan Jakarta selatan.
- Rahmad Fajri
- 2021
Dalam pemuasan kebutuhan pelanggan, kualitas pelayanan yang terbaik menjadi tolak ukur dalam standarisasi pelayanan. Pelaksanaan pelayanan prima ini harus didukung oleh sumber daya manusia (SDM) yang berkualitas agar dapat menciptakan timbal balik yang baik antara pelanggan dengan perusahaan terutama customer service, sehingga dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Metode penelitian yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 651 kali
-
Prosedur Pelayanan Nasabah pada PT Bank Negara Indonesia Kantor Cabang Utama Universitas Indonesia Depok
- Indri Cahyani Fajri
- 2019
PT Bank Negara Indonesia dikenal dengan BNI, merupakan Bank BUMN (Badan Usaha Milik Negara) pertama yang menjadi perusahaan publik setelah mencatatkan sahamnya di Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Surabaya pada tahun 1996. Merupakan salah satu penyedia jasa perbankan terutama di Indonesia, tekad dan semangat yang tinggi ke depan-nya untuk memberikan layanan terbaik, menawarkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 583 kali