Ditemukan 1697 hasil di pencarian Tugas Akhir

• PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN PADA PT SETIAJAYA MOBILINDO DEPOK

  • DAFFA LAIL MUTHASHIM
  • 2023

  PT Setiajaya Mobilindo Depok adalah perusahaan yang bergerak dibidang penjualan kendaraan, servis kendaraan dan penjualan suku cadang. Pelanggan adalah investasi perusahaan yang sangat penting dan juga merupakan tanggung jawab semua anggota perusahaan untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Keluhan pelanggan merupakan perilaku yang menerangkan rasa tidak puas terhadap suatu pelayanan atau ... Lihat Selengkapnya

  • Penanganan Komplain
  • Kepuasan Pelanggan
  • Keluhan

  dilihat : 125 kali

---

• PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA HOLLAND BAKERY MARGONDA DEPOK

  • JULIANTIKA
  • 2022

  Juliantika (22190138).Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Holland Bakery Margonda Depok. Kepuasan pelanggan menjadi tolak ukur perusahaan bagaimana hal ke depannya atau bahkan ada beberapa hal yang harus dirubah karena pelanggan merasa tidak puas atau dirugikan. Jika konsumen tidak puas tentunya konsumen tidak akan kembali lagi dan mungkin bisa juga mengeluhkan ketidak ... Lihat Selengkapnya

  • Kepuasan Pelanggan

  dilihat : 384 kali

---

• Perancangan Sistem Informasi Pengaduan Keluhan Pelanggan Pada PT ISKW Java Indonesia

  • Rizki Febriyani
  • 2021

  viii ABSTRAK Rizki Febriyani (12180716), Perancangan Sistem Informasi Pengaduan Keluhan Pelanggan Pada PT ISKW Java Indonesia Pelayanan pengaduan keluhan pelanggan menjadi tolak ukur dari kepuasan pelanggan. Korelasi antara tingkat pelayanan pengaduan keluahan pelanggan dengan berkembangnya perusahaan atau instansi menjadikan pelayanan pengaduan keluhan pelanggan menjadi penting. pelayanan ... Lihat Selengkapnya

  • Perancangan Sistem Informasi
  • Sistem Pengaduan Keluhan

  dilihat : 427 kali

---

• TINJAUAN PROSEDUR ADMINISTRASI PELAYANAN PELANGGAN BERBASIS WEB PADA PERUM JASA TIRTA II BEKASI TIMUR

  • FITRIYAH
  • 2022

  Perum Jasa Tirta II adalah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang  pengelolaan  sumber  daya  air,  yang  memfokuskan  pada  pengoptimalan sumber daya air dengan cara yang efisien. Salah satu bagian yang berperan aktif dalam mengelola data pelanggan maupun calon pelanggan antar perusahaan baik secara administratif maupun komputerisasi di ... Lihat Selengkapnya

  • Prosedur
  • Administrasi
  • Pelayanan Pelanggan

  dilihat : 335 kali

---

• TINJAUAN PROSEDUR ADMINISTRASI PELAYANAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM PDAM TIRTA MELAWI WILAYAH KALIMANTAN BARAT

  • NOVIA
  • 2022

  PDAM Tirta Melawi merupakan  penyelenggara pelayanan  publik  yang  memiliki peranan dalam pengelolaan air bersih bagi kepentingan masyarakat di Kabupaten Melawi khususnya. Prosedur adalah suatu urutan kegiatan klerikal, biasanya melibatkan beberapa orang dalam suatu departemen atau lebih yang dibuat untuk menjamin penanganan secara seragam transaksi perusahaan yang terjadi ... Lihat Selengkapnya

  • Prosedur Administrasi Pelayanan

  dilihat : 254 kali

---