Online Public Access Catalog
Ditemukan 42 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
KUALITAS PELAYANAN PRIMA PADA BAHANA PSIKOLOGI PELANGI CONSULTANT DEPOK
- MEITA PUSPITASARI
- 2021
ABSTRAK Meita Puspitasari (22170371), Kualitas Pelayanan Prima Pada Bahana Psikologi Pelangi Consultant Depok Dalam penelitian Tugas Akhir ini membahas tentang penerapan Dimensi Kualitas Pelayanan Prima pada Bahana Psikologi Pelangi Consultant Depok yang bertujuan untuk memberikan kepuasan kepada klien. Metode penelitian ini menggunakan metode Analisis ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 594 kali
-
ANALISIS PELAKSANAAN PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN JASA
- TITIK SWANDARI
- 2021
Titik Swandari (22180232), Analisis Pelaksanaan Penanganan Keluhan Pelanggan Pada Perusahaan Jasa. Dalam perkembangan era globalisasi saat ini, konsumen berharap agar kebutuhannya dapat terpenuhi sesuai keinginannya, dan terwujudnya kepuasan dalam menangani keluhan yang mereka sampaikan. Untuk menghadapinya diperlukan strategi penanganan keluhan pelanggan yang tepat. Tujuan penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 977 kali
-
Peran Customer Service Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelayanan Nasabah Pada PT Bank "X"
- KRISTINA MIRA
- 2025
Perkembangan globalisasi dan transformasi digital menuntut industri perbankan untuk memberikan pelayanan yang prima guna mempertahankan kepuasan dan loyalitas nasabah. Dalam konteks ini, peran customer service menjadi sangat penting karena berfungsi sebagai garda terdepan yang berinteraksi langsung dengan nasabah serta membentuk citra perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 56 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Depok
- DEA WULANDARI
- 2025
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Depok merupakan instansi yang bergerak dibidang pelayanan administrasi kependudukan dan pencatatan sipil. Pelayanan publik merupakan pelayanan yang diberikan pemerintah kepada masyarakat dan hal ini harus diperhatikan oleh instansi terkait. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan publik terhadap kepuasan masyarakat pada ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 37 kali
-
Tugas Akhir Dokumenter"LINTAS GENERASI BUDAYA MUSIK TANJIDOR"LUMINANCE
- LINDA NAZWA PATASYA
- 2025
Akbar Fadillah Ibrahim. S (42220176), Aditya Rama Prayoga (42210205), LindaNazwa Patasya (42220067), Haniyah Khairiyah (42220180)Perkembangan media massa dan teknologi komunikasi telah memberikandampak besar dalam penyebaran informasi dan budaya. Dalam konteks ini, programdokumenter hadir sebagai media penting yang tidak hanya menghadirkan hiburansemata, melainkan juga menjadi sarana edukasi, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 38 kali