Online Public Access Catalog
Ditemukan 1657 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Mekanisme Kerja Housekeeping Terkait Peningkatan Kualitas Pelayanan Hotel Grand Serela Yogyakarta
- Luthfi Gibran
- 2022
ABSTRAK Luthfi Gibran (51190030) Mekanisme Kerja Housekeeping Terkait Peningkatan Kualitas Pelayanan Hotel Grand Serela Yogyakarta Mekanisme kerja di departemen housekeeping dapat membantu para staff dan training dalam proses menjalankan tanggung jawab secara sistematis. Mekanisme ini membantu departemen housekeeping, baik itu room attendant, gardener, dan public area untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 130 kali
-
Strategi Guest Relation Officer (GRO) Dalam Meningkatkan Service Excellent di Front Office Departement Hotel Gallery Prawirotaman Yogyakarta
- Bulancita Bayu Putri
- 2023
ABSTRAK Bulancita Bayu Putri (51200004), Strategi Guest Relation Officer (GRO) Sebagai Mitra Front Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Di Hotel Gallery Prawirotaman Yogyakarta. Hotel Gallery Prawirotaman Yogyakarta merupakan hotel berbintang 4 yang memiliki citra positif dimata para tamu, terbukti dari rating Hotel Gallery Prawirotaman Yogyakarta melalui Online Riviews Tripadvisor ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 152 kali
-
STRATEGI DEPARTEMENT FOOD AND BEVERAGE PRODUCT DALAM MEMPERTAHANKAN KUALITAS MAKANAN DI THE ALANA HOTEL MALIOBORO
- Nika Hanny Anwar
- 2023
ABSTRAK Nika Hanny Anwar (51200007), Strategi Food and Beverage Product dalam Mempertahankan Kualitas Makanan di The Alana Hotel Malioboro Departement Food and Beverage Product merupakan departemen yang berperan penting dalam menunjang keberhasilan suatu operasional industri, yang mana department ini memiliki peran dan tanggung jawab dalam mengatur, dan mengelola semua makanan yang ada di ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 192 kali
-
PROSEDUR PEMBERSIHAN KAMAR OCCUPIED DIRTY UNTUK TAMU MANCANEGARA DI HOTEL GRAND ROHAN JOGJA
- ANDINI AMALIA RAMADHANI
- 2025
Industri perhotelan memiliki peran penting dalam mendukung sektor pariwisata, terutama dalam memberikan pelayanan optimal kepada wisatawan domestik maupun mancanegara. Salah satu elemen penting dalam pelayanan hotel adalah kebersihan kamar tamu yang menjadi tanggung jawab room attendant melalui prosedur kerja yang telah ditetapkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pelaksanaan Standar ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 37 kali
-
TUGAS AKHIR
- AYU NURITAWATI PURWANINGRUM
- 2025
ABSTRAK Ayu Nurita (51220006), Strategi pelayanan waiterss dalam meningkatkan kepuasan tamu di Indoluxe Hotel Jogjakarta Kepuasan pelayanan kepada tamu merupakan bagian utama dalam menilai kualitas layanan sebuah hotel. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi yang diterapkan oleh pihak hotel dalam meningkatkan kepuasan tamu. Metode yang digunakan adalah deskriptif ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 33 kali