Ditemukan 161 hasil di pencarian Tugas Akhir

• GUEST RELATION OFFICER DALAM MENANGANI TAMU VIP DAN TAMU GRUP DI THE ALANA YOGYAKARTA HOTEL & CONVENTION CENTER

  • Sari Alfi Ghonimah
  • 2023

  ABSTRAK Sari Alfi Ghonimah (51200022), Guest Relation Officer Dalam Menangani Tamu VIP Dan Tamu Grup Di The Alana Yogyakarta Hotel & Convention Center Perkembangan pariwisata di Indonesia mendorong banyak perusahaan asing untuk berinvestasi dalam bidang jasa dan pelayanan. Hal ini terlihat dari banyaknya bangunan hotel yang berdiri di beberapa tempat. Hotel terdapat beberapa departemen ... Lihat Selengkapnya

  • guest relation officer
  • Tamu VIP

  dilihat : 327 kali

---

• TUGAS AKHIR

  • AYU NURITAWATI PURWANINGRUM
  • 2025

  ABSTRAK Ayu Nurita (51220006), Strategi pelayanan waiterss dalam meningkatkan kepuasan tamu di Indoluxe Hotel Jogjakarta   Kepuasan pelayanan kepada tamu merupakan bagian utama dalam menilai kualitas layanan sebuah hotel. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi yang diterapkan oleh pihak hotel dalam meningkatkan kepuasan tamu. Metode yang digunakan adalah deskriptif ... Lihat Selengkapnya

  • Kata kunci : Food and Beverage Service
  • Kualitas Pelayanan
  • Kepuasan Tamu.

  dilihat : 33 kali

---

• PENANGANAN GUEST COMPLAINT OLEH WAITER/ WAITERS DI HOTEL GRAND ROHAN JOGJA

  • GALUH NIA MARSELA
  • 2025

    Galuh Nia Marsela (51220026), Penanganan Guest Complaint Oleh Waiter/ Waiters Di Hotel Grand Rohan Jogja Grand Rohan Jogja merupakan hotel berbintang 4 yang menggunakan konsep syar’i di Kota Yogyakarta. Kepuasan tamu sangat dipengaruhi oleh adanya complaint, salah satunya pada layanan food and beverage service di Hotel Grand Rohan Jogja.  Penelitian ini bertujuan untuk ... Lihat Selengkapnya

  • Hotel
  • Penanganan guest complaint
  • Waiter/ waiters

  dilihat : 43 kali

---

• MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN ROOM ATTENDANT UNTUK MENJAGA KEPUASAN TAMU DI THE STRAITS HOTEL & SUITES MELAKA

  • ANGGA SURYA PUTRA
  • 2025

  ABSTRAK Angga Surya Putra (51220059), Meningkatkan Kualitas Pelayanan Room Attendant Untuk Menjaga Kepuasan Tamu Di The Straits Hotel & Suites Melaka The straits hotel & suites merupakan hotel bintang4 yang berada di melaka, namun tingkat kepuasan tamu tidak hanya ditentukan oleh pelaksanaan tugas rutin.tetapi diperlukan pemahaman yang lebih dalam mengenai sejauh mana peran room ... Lihat Selengkapnya

  • Hotel
  • Dimensi RATER
  • Kepuasan Tamu
  • Kualitas Layanan
  • Room Attendant

  dilihat : 30 kali

---

• Perancangan Sistem Informasi Pemesanan Tiket Outbound Berbasis Website Pada CV. Putra Rimba Baturraden Menggunakan Figma

  • Oktiono Widodo
  • 2023

  Oktiono Widodo (12200498), Perancangan Sistem Informasi Pemesanan Tiket Outbound Berbasis Website Pada CV. Putra Rimba Baturraden Menggunakan Figma. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem informasi pemesanan tiket outbound berbasis website pada CV. Putra Rimba Baturraden menggunakan metode pengembangan perangkat lunak berdasarkan model Prototype. Metode ini melibatkan langkah-langkah ... Lihat Selengkapnya

  • Perancangan Sistem
  • Sistem Informasi
  • Pariwisata dan pemesanan tiket wisata
  • Metode Penelitian Model Pr

  dilihat : 389 kali

---