Online Public Access Catalog
Ditemukan 1767 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Analisis Kepuasan Pelanggan Ditinjau Dari Aspek Kualitas Layanan Dan Citra Perusahaan
- Vina Risty Anggraeni
- 2021
ABSTRAK Vina Risty Anggraeni (22180215), Analisis Kepuasan Pelanggan DItinjau Dari Aspek Kualitas layanan dan Citra Perusahaan. Pada masa pandemi covid-19 ini, citra perusahaan sangat berpengaruh pada perkembangan sebuah perusahaan dan berpengaruh pada pelanggan. Citra perusahaan merupakan persepsi pelanggan terhadap suatu organisasi berdasarkan reputasi yang di akui oleh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 495 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah PNM Mekaar Cabang Magetan
- DINDA AYU AGUSTINA
- 2025
Perkembangan teknologi dan telah mendorong pertumbuhan di berbagai bidang terutama dalam bidang jasa. Salah satu elemen kunci dalam bidang jasa adalah kualitas pelayanan, yaitu seberapa jauh perbedaan antara harapan dan kenyataan yang dialami oleh konsumen terhadap layanan yang diberikan. Kualitas pelayanan dapat diukur dengan membandingkan pandangan konsumen tentang pelayanan yang mereka terima ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 27 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT HANWHA LIFE INSURANCE BOGOR
- LUSI MAISAFITRI
- 2021
Lusi Maisafitri (21180105), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT Hanwha Life Insurance Bogor. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap kepuasan Nasabah. Penelitian ini dilaksanakan di PT Hanwha life Insurance Bogor. Yang dijadikan sampel dalam penelitian ini adalah nasabah dari PT Hanwha life Insurance Bogor yang berjumlah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 278 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) CABANG DEPOK
- MARIA ULFAH
- 2021
Maria Ulfah (21180099), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. POS INDONESIA (PERSERO) Cabang Depok PT. POS INDONESIA (PERSERO) merupakan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang pelayanan seperti jasa pengiriman, logistik dan transaksi keuangan. Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang pelayanan, kualitas pelayanan merupakan faktor penting untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 303 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA STORE SKINCARE SOMETHINC
- VIANA HASTIYANI
- 2022
ABSTRAK Viana Hastiyani (21190357), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Store Skincare Somethinc. Somethinc adalah salah satu brand kecantikan yang berkualitas tinggi dengan menggunakan bahan yang aman terjamin bahkan sudah mendapatkan sertifikat halal dari MUI. Kualitas yang baik membuat pelanggan merasa puas dengan produk yang dibeli. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 335 kali