Ditemukan 741 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Strategi meningkatkan pelayanan tamu pada departement ffood & beverage di The Grand Palace Hotel Yogyakarta

  • Dwi Ambar Sari
  • 2020

  Food and beverage department memegang peranan yang cukup baik di hotel, kualitas pelayanan di food and beverage department dapat menunjang untuk mendapatkan pelayanan yang memuaskan, Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi food and beverage service, penerapan standart operasional procedure dalam meningkatkan pelayanan serta peran penting yang harus diutamakan dalam melayani ... Lihat Selengkapnya

  • Strategi
  • Food & Beverage
  • Peran

  dilihat : 303 kali

---

• Peran resepsionis dalam handling complaint di The Westlake Resort Yogyakarta

  • Ayu Trisna Nurmala Sari
  • 2020

  Bagian yang sangat berperan penting dalam handling complaint tamu dibawah Front Office Department salah satunya adalah bagian Resepsionis. Resepsionis merupakan cermin dari kualitas hotel untuk pertama kali bagi tamu saat memasuki hotel. Selain itu resepsionis dituntut agar selalu memberikan pelayanan yang baik setiap harinya. Ketika pelayanan yang diberikan kepada tamu tidak sesuai dengan yang ... Lihat Selengkapnya

  • Resepsionist
  • Complaint
  • Handling Complaint
  • Standard Operating Procedure

  dilihat : 1093 kali

---

• Peran Public Area dalam Meminimalisir Keluhan Tamu di Prima In Hotel Malioboro Yogyakarta

  • Ahmad Fatkhur Rizkon
  • 2021

  Hotel memiliki peranan yang sangat penting dalam menunjang kegiatan wisata di suatu wilayah. Hotel pasti mempunyai departemen-departemen yang memegang peranan penting dalam operasionalnya, salah satu departemen tersebut housekeeping departement. Housekeeping departement merupakan bagian dari departemen yang bertanggung jawab atas kebersihan hotel agar hotel tampak bersih, rapi, dan  menarik. ... Lihat Selengkapnya

  • Peran Housekeeping

  dilihat : 537 kali

---

• Telephone Operator Sebagai Pusat Komunikasi Dalam Menunjang Kelancaran Operasional Di The Alana Hotel Malioboro

  • Anggi Agustina Adityan
  • 2023

  ABSTRAK Anggi Agustina Adityan (51200020), Telephone Operator Sebagai Pusat Komunikasi Dalam Menunjang Kelancaran Operasional Di The Alana Hotel Malioboro Seluruh department yang ada dihotel memiliki peran dan tanggung jawab sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) masing-masing.  Salah satunya adalah telephone operator yang merupakan salah satu bagain penting dari front office ... Lihat Selengkapnya

  • Komunikasi
  • Front Office Hotel
  • Telephone Operator

  dilihat : 302 kali

---

• Pengolahan data keuangan menggunakan zahir Aaccounting versi 5.1. pada apotek anugrah Bekasi

  • Rizca
  • 2019

  Di era saat ini teknologi memiliki peran yang besar bagi aktivitas manusia. Peran pentingnya teknologi informasi ini juga memberikan pengaruh pada dunia bisnis. Pada dunia bisnis, teknologi membantu banyak terutama terkait sistem informasi yang terintegrasi dengan baik. Penggunaan komputer dan sistem-sistemnya sudah menjadi kebutuhan yang sangat penting karena proses manual bisa digantikan oleh ... Lihat Selengkapnya

  • Pengolahan Data Akuntansi
  • Zahir Accounting Versi 5.1

  dilihat : 425 kali

---